昨天,寧波市消保委稱,去年,我市各消費維權機構共爲廣大消費者挽回了數千萬元的經濟損失。市消保委另外還表示,2008年,我市有望在一定範圍內實施消保委先行賠償制度。 統計資料顯示,去年,我市各級消保系統共受理消費者投訴5173件,解決率達到98%,爲消費者挽回832.15萬元的直接經濟損失;作爲消保委委員單位的工商部門去年受理和處理了13206件消費者投訴,爲消費者挽回了1577.9萬元經濟損失;市物價局受理了315件消費者投訴,爲消費者挽回了675萬餘元的經濟損失;市交通局受理了7064件消費者投訴,爲消費者挽回了790.76萬元的經濟損失…… 據透露,今年消保委將向市政府建議制訂《寧波市消費爭議處理辦法》,希望可以進一步以法規的形式明確:保護消費者權益是全社會的共同責任,各相關單位都有責任及時爲廣大消費者維護合法權益。 據記者瞭解,我市消保委已初步確定今年監督重點:商品類爲食品、藥品、保健品,服務類爲餐飲、旅遊、醫療、快遞、維修等。針對這些商品和服務,市消保委今年要開展一系列的消費調查和產品質量比較試驗。
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