油價高漲讓臺灣的開車族吃不消。在地狹人稠的臺灣,停車也是一大問題。臺灣消基會抽查全臺129家停車場,發現有超過7成坑錢,車子進場不停也得收費;另有6成停車場更規定,消費者若遺失票卡,就必須支付“營業起至出車時間費用”或“全天費用”,作爲遺失票卡的處罰,相當不合理。
據臺灣媒體報道,爲了解停車場收費是否合理,臺消基會調查全臺129家停車場,包括北區41家、中區42家、南區19家及高屏區27家。調查結果指出,73%停車場完全沒有給予寬限時間,消費者入場後立即計價,若遇上突發狀況需立即離開,還是得照付停車費。
臺消基會表示,此次調查結果發現,僅27%的業者提供消費者3~30分鐘的寬限時間,其它73%的業者一律無寬限時間。消基會呼籲,停車場不論是民營或私營,都應給予消費者寬限時間,讓消費者在進入後突然有其它事件發生時可免於一筆額外的支出。
此外,129家停車場中,有79家停車場規定若票卡遺失,無法證明入場時間,就必須支付“從營業時間起算”或“收全天費用”,佔61%;其中7家業者票卡遺失,除了需付擔不平等的停車費用外,還需支付制卡費20至200元不等。
臺消基會痛批,票卡遺失卻要“處罰”消費者,根本是以業者利益爲導向,事先斷定消費者爲惡意遺失。消基會認爲,業者應主動提供錄像及調閱入場時間,不應變相收取不合理的費用。