儘管黃鉑金原料價近來“牛氣沖天”,但將貴金屬首飾賣個好價錢卻不那麼容易,正規商家只回收有自家發票的商品,而街邊小店所謂的高價回收背後也存在陷阱,人們期待管理部門能規範市場,加強監管維護消費者利益——貴金屬首飾回收盼制度完善
儘管黃鉑金原料價近來“牛氣沖天”,但許多市民發現,將手中的貴金屬首飾賣個好價並非是“皇帝女兒不愁嫁”。
商家回收規定各異
記者調查發現,衆多金店和商場只對自家銷售的有發票的足金和鉑金首飾提供以舊換新服務,根本沒有回購業務。在本市繁華商業區的大型商家規定,足金首飾以舊換新,每克收8至10元的手續費,鉑金首飾每克收30至35元手續費。一些商家還規定新換的足金首飾一定要比原款增加兩克,鉑金要比原款增加一克,消費者要按新價格補上差價。
許多典當行對貴金屬首飾回收價格更低,對足金首飾僅報出每克180多元的典當價,同時拒收鉑金首飾。在本市多家拍賣行,貴金屬首飾拍賣物基本絕跡,商家很少徵集此類拍品。在本市中金交易中心,黃金首飾雖然近來回購價達到每克210多元,但必須經過火燒等手段去掉雜質後以淨重回收,其中的損耗由顧客自己承擔。該中心對鉑金首飾同樣拒收。
專家提醒小心陷阱
業內人士指出,其實許多零售商家在貴金屬原料價高企的背景下回收舊金是合適的,關鍵是“誠信”門檻難越。據透露,有些足金商品儘管標出了較高純度,但是其中有一定“焊藥”成分,或者就是在生產環節被摻入超標的非黃金原料,而商家回收時發現其純度達不到標註的純度,會與消費者產生爭議,進而揭露了同行產品的不足可能引出更多麻煩。因此商家只對自己銷售的產品提供以舊換新服務,也就是“自家孩子自己抱”。而鉑金首飾的檢測更難。特別是K白金和鉑金,顏色相近,都是銀白色,不易用“火試金”法鑑別,而它們的價格相差巨大。此外,市場上有鉑金PT950和PT750,純度相差很大,商家也沒有先進的檢測儀器鑑別其純度。過去就有推出以舊換新服務的商家在回收時出現失誤,遭受損失。因此,目前各商家就限定了各種門檻。
正規商家設“門檻”,卻讓一些街頭小店生意漸火,他們紛紛打出了高價回收黃金和鉑金的招牌。據本市金寶飾品監督檢測中心的有關人士介紹,一些消費者向他們反映在小店應店家要求去除雜質“洗過”首飾後,首飾克重少了不少。曾有一顧客檢測發現,原來100多克的一條足金項鍊被洗去了近12克黃金。而一些小店去除雜質所使用的不是稀鹽酸和硫酸,而是被禁止使用的“王水”,儘管他們以高價回收舊金,但溶在王水中的黃金卻被不法商家提煉出來,成爲不義之財。儘管有的消費者拒絕以清洗方式去除首飾中的雜質,但是店家在同意用火燒的方法去雜質的同時也提高了損耗比例,有的損耗比例甚至高達5%,顧客一條100克的項鍊就白白損失了5克。
呼籲完善配套規定
據悉,當前貴金屬檢測方式用火燒和化學清洗的方式都容易產生糾紛,一些檢測部門專家看到商家採用了“熒光光譜檢測法”,這種方式比傳統的比重法和其他破壞性檢測手段更先進,不過這種光譜儀也有侷限,只能檢測金屬表面。還有一種較先進的貴金屬飾品檢測設備叫做“微束XRF黃金首飾分析儀”,其有不少優點,但因價格問題目前在市場上也不普及。
商家的檢測手段目前比較落後,而且相關制度上也存在空白。據悉,國家發改委曾在2006年發文,推出了一些貴金屬飾品以及金銀覆蓋層厚度測定的行業標準。其中要求足金首飾因其使用需要,其配件含金量不得低於90%,鉑合金首飾中鉑和鈀的總含量不得少於95%。金飾品及材料的測量允差±0.01g。據本市黃金飾品行業協會負責人指出,本市曾推出了統一的售後“三包”規定,只是規定了貴金屬首飾質量問題的界定標準,但是貴金屬以舊換新以及回購的費用和損耗計算都是各商家自行制訂的。相關管理部門近年來也沒有進一步對此進行規定。爲了減少市場的混沌,引導貴金屬的規範流通,人們也期待管理部門能從制度上推動規範市場,加強監管維護消費者利益,不能漠視不法商家渾水摸魚、合法商家止步不前的現狀,應積極應對這難得的“牛市”。
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