布蘭妮
今年3月,美國加州大學洛杉磯分校醫學中心開除了13名醫護人員。其原因是,他們在今年1月底,布蘭妮因『精神崩潰』而入院接受精神治療期間,偷看了布蘭妮的病歷。除了這13人外,另有6名員工被勒令停職接受調查,6名醫生受到了嚴厲的懲罰。
多名員工被開除 『盡管這種事情已經見怪不怪了,但我還是感到非常沮喪和失望。』該醫學中心人事部主管傑瑞·辛普森說,『我們已經盡了最大努力保障患者的隱私權,可是這種事情還是再次發生了。我真的感到很恐慌,我不知道這件事對於布蘭妮來說意味著什麼。』
實際上,為了預防此類事件發生,在布蘭妮入院當天,醫院就制定了一個備忘錄,警告所有員工不得私自偷看病人的病歷。『每個員工,包括醫生、護工和實習生,都有義務保證在病人接受治療期間防止信息流出。』辛普森說。
根據美國聯邦法規中關於病患隱私權的規定,相關行為將被處以最高達25萬美元的處罰,醫學中心已經在接受調查。
布蘭妮一入院就開始接受各項專項檢查,她的病歷自然要被反復查看,這些員工通過電腦進入布蘭妮的檔案,偷看了她的病歷。好在醫院設置了專門的監控系統,員工進入系統後需要輸入賬號和密碼,醫院監控人員由此發現了他們留下的路徑。所幸他們看到的並不是布蘭妮的精神病檔案,而是她之前的病歷,而且至今他們並沒有泄漏這些信息。
談及這次對涉嫌員工的嚴厲處分,辛普森說:『人們喜歡八卦,他們想告訴朋友:嘿,我看過布蘭妮的病歷!嚴格的紀律能讓他們下次做這種事情之前再想想,也許他們就不會那麼做了。』
醫院防不勝防 為了保護病人的隱私,3月18日,加州大學宣布禁止攜帶手機和電腦進入醫學中心下屬的精神病醫院。醫學中心負責人說,越來越多的病人家屬向中心檢舉,一些網站任意暴露精神病患者接受治療時的照片,令他們感到受到侵犯。
根據『加州病人權益法』,非經病人簽字同意,任何病歷或是就診、治療期間的信息都不得披露。而這項措施的導火索,正是剛剛發生的布蘭妮病歷被偷窺事件。
醫學中心負責人泰特指出,患者病歷被偷窺事件在該中心已經不是第一次發生了。早在2005年9月,布蘭妮在這家醫院生下第一個兒子時,就有員工因為偷看她的病歷被炒了魷魚。這家醫院由於地處明星雲集的好萊塢,每年都有數名員工由於侵犯病患的隱私權被開除。
另一位明星喬治·克魯尼也曾經引發過類似的風波。去年10月,他因騎摩托車出車禍住進新澤西的一家醫院。結果,該院的20多名醫護人員和員工也因為偷窺喬治·克魯尼的病歷而遭到停職處分。