志願30年享受一輩子 
據有關部門的資料記載，天津是我國最早建立志願服務社團的城市之一。在1989年，我國第一個街道志願服務組織——和平區新興街社區服務志願者協會成立，特點是以社區居民參與爲主，延續“學雷鋒、做好事”的光榮傳統。經過19年的成長，天津社區志願者的服務內容也在與時俱進，由過去單純地幫助社區困難羣體買煤、買菜等，轉變爲開展社區文化活動、社區精神文明創建等。目前，天津的第一批志願者隊伍中，還有一些健在的老人，而且，他們的服務還在繼續着。前不久，這批志願者中，81歲的張福臣、81歲的陳秀文、78歲的陳菊福、83歲的董光義、83歲的宋元樸，被市民政局特批爲天津市“終身志願者”。
張福臣老人今年81歲，他的老伴兒黃秀珍78歲，他們和所有的老年人一樣，享受着兒孫繞膝的天倫之樂，過着平靜安樂的晚年生活。充足的閒暇時間，一對老人並沒有全部用於家庭生活和個人愛好，而是在如此高齡的時候，還在爲自己的鄰居和社區裏其他的居民做一些力所能及的事。照顧一下門戶或管理一下綠地，他們的志願服務一做就是近30年，黃秀珍老人前年得了腰間盤脫出才停下來，張大爺卻一直都在做。一對老人總是收到周圍人的感謝，在感受一對老人的熱情時，鄰居們卻很少知道，他們是天津最早的一批志願者。
退休後開始志願服務
黃秀珍老人早在1978年退休後就進入居委會開始參與志願活動。老人說：“當時不叫志願者，就說是學雷鋒，參加的人主要是居委會的工作人員，還有一些樓門長、退休的老人。主要工作就是通過一幫一的方式，照顧社區裏的孤老戶、殘疾人、困難家庭。給他們買東西，收拾屋子，帶他們去醫院，甚至是幫助有勞動能力的人找工作。我先加入了這個組織，後來，老伴兒退休了，也和我一起做，幫助別人讓我們在退休後找到了自己新的位置和人生價值。我們沒有感覺到退休後的寂寞，而是很快投入到了新的工作中。”
1989年黃大娘所在的和平區區委得知了新興街有這樣一些居民正在做爲社區義務服務的事，就很快成立了一個正式的組織並定名爲“新興街社區服務志願者協會”，這也是天津，乃至全國的第一個志願者組織。黃大娘老兩口都成了當時第一批加入的會員。張福臣老人現在還保留着當年的會員證。雖然只是一張發了黃的小紙片，但是，老人還是覺得非常珍貴，他說：“這就是我晚年在社區裏的上崗證。”
老兩口好事做了不少
張大爺老兩口把志願服務當成了退休後最重要的事，他們說：“當年志願者們給孤老戶、殘疾人、困難戶送溫暖，幫他們買大白菜、買煤，幫他們安裝爐子，都是志願者們自己湊錢買的，很多日用品都是從志願者家中拿的。我們就把自己家裏的洗衣機拿到居委會，長期義務幫孤老戶們洗衣服。那時候，有全自動洗衣機的家庭還不多，我們存了很長時間錢纔買的，可是，拿出去一點兒也沒心疼，總覺得比留在家裏自己用更有意義。”在志願服務中，有很多讓老人難忘的事。有一次黃秀珍老人幫一位孤老戶刷漿，那時候，她自己也60多歲了，一不留神從梯子上掉下來，把胳膊摔折了。爲了不讓被照顧的老人擔心，她當時都沒敢吱聲，自己回家養了幾個月。雖然有很多付出，甚至有很多艱難，可是，老夫妻一直都很快樂。他們說：“在照顧別人，給別人服務的過程中，你才能感覺到一種被人需要的快樂。這種滿足是用金錢買不到的，當別人對你說一聲謝謝，當你看到別人在你的幫助下解決了生活上的困難，心裏那個高興啊，就別提了。”
在張大爺他們這個社區裏，張世芹和張世萍是一對相依爲命的老姐妹，她們身體都不好，張大爺和黃大娘就到她們的家裏幫她們洗衣服，剪頭髮，擦玻璃，給她們送吃的。有一次，張世芹腿上長了一個瘡，不停地流血水，氣味難聞。黃秀珍每天架着她去總醫院看病，在醫院裏，患者們都嫌她身上的氣味太臭，避而遠之，但黃秀珍持續幾個月陪着她去醫院看病，幫她擦傷口，洗被血水浸透的衣服、被單。因爲張家姐妹生活困難，行動不便，在張世芹生病期間，黃秀珍就幫她去單位領工資，單位在西青區楊莊子一帶，離黃秀珍住的地方很遠，每次來回都需要多半天的時間，年近七旬的老人還是一次不落地給她把工資領回來，直到張世芹的病痊癒。黃大娘說：“我們和這兩姐妹處得像一家人一樣，通過我們的服務，我們多了一份感情，這就是收穫。”
不怕罵傳遞志願精神
在志願服務中有快樂也有失落，甚至也會有很多困惑。張福臣大爺說：“我們出去護綠，到路邊撿垃圾，幫社區通地溝等等，總是能得到不少人的幫助，可是，有時也有人在旁邊說怪話，以爲我們圖點什麼，我們勸阻大家講文明，維護社區環境，有時還會被人揹後罵，說我們多管閒事。有時候心裏也是不好受。可是，不論別人怎麼說，怎麼想，我們也會堅持。我們不圖什麼，其實是在回報社會。我小時候要過飯，後來全國解放了，才過上好日子，現在生活更是幸福，很滿意，我心存感激。所以，也想用自己的努力來做回報。雖然幹不了什麼大事，但是還能幹點小事，小事一做近30年，別人過得快樂，自己得到滿足，只要能做，會一直做下去。”
以前兩位老人一直在社區裏巡邏，現在年紀大了，就把這個任務交給了60歲的大兒子，大兒子也非常認真地“執行”着這個任務，並帶動自己的孩子繼續新的志願服務，志願者精神就這樣一代代地傳遞着。
社區志願者
老年人 成主力
能長期在社區裏從事志願服務的大多數都是老年人，尤其是離退休老人居多，他們有足夠的閒暇時間，也在生活中積累了足夠的勞動技能和生活經驗。他們利用自己的特長，在社區裏從事理髮、磨刀、修傘、補鞋等小服務，也能調解糾紛，照顧孩子……每逢樓道里大掃除，或是下雪後出門清掃，參與其中的也大多是社區裏的老年人。
一些中年人和年輕人蔘與社區服務倒不如老人多，這樣的情況也有客觀的原因，很多年輕人說：“一個星期五天要上班，好不容易雙休日可以休息一下，有時候還會被朋友聚會等活動排滿，還有很多自己的家務要做，有時候也真的想多休息一會兒，實在是抽不出太多的時間去參加社區活動。”
另外，技能的缺乏也是年輕人缺席社區服務的關鍵因素。社區服務一般是日常生活需要，而這些小手藝、小技能對於年輕人來說已經漸漸陌生。“我心裏也很樂意爲社區服務啊，但是要我修修電腦還可以，做一些生活物件的修理可能就很難。”這是一些年輕人的“實際困難”。
一方面是社區服務老人唱主角，另一方面是年輕人有力使不出，怎樣才能讓兩者都發揮作用？建立社區服務志願者信息檔案，讓希望提供志願服務的社區居民們能夠各盡其力，這是一個很好的辦法。比如新興街就把社區居民的各種職業和特長進行了分類，不論是年輕人還是老年人，只要願意參與其中，提供自己的技能，在鄰居們需要的時候可以隨時找到相關的服務人員，人人都有機會，都爲他人服務，也都享受別人提供的服務。
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