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記者13日從天津市供水管理處獲悉，從現在起到10月，本市供水行業將全面開展“迎奧運、創建城市供水優質服務品牌”活動，迎接奧運會和夏季達沃斯論壇的召開並帶動服務水平整體提高。
活動目標一是保證安全穩定供水，提高搶修及時率，確保供水設備完好。全行業供水服務熱線24小時開通，提供報修、投訴、諮詢等服務，及時處置率達到100%。接報管道漏水後40分鐘內到現場止水、搶修。二是採取多種技術手段，確保水質達標。各水廠出廠水質合格率要高於國家標準，達到99%以上；管網水質合格率達到96%以上。新建供水管網、舊供水管網改造後及複用的供水設施沖洗、消毒檢測率達到100%、合格率達到100%。三是計劃停水必須提前48小時通過媒體、網站等向社會公示。停水超過24小時，要向用戶提供臨時供水服務。四是爲用戶提供優質服務，做到小漏小修不超過24小時，大漏連續幹。
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