作爲天津市最大的涉外區域,泰達今年將通過製作《外國人生活手冊》、設立生活信息導示牌、開通外語熱線電話、提供國際醫療服務等多項措施,完善區域涉外環境,加強涉外服務與管理,爲外國友人提供優質、便捷、安全的商務與生活環境。
天津開發區國際化程度不斷提高,已成爲本市最大的涉外區域。爲幫助這些外籍人士輕鬆地融入泰達的生活,“完善區域涉外環境”被納入今年天津開發區的12件實事,在以往關注對外招商,外企建廠經營等硬件的基礎上,着重建設與外籍人士日常生活相關的“軟環境”。外事局有關負責人介紹,今年內將製作併發放《外國人生活手冊》、設立中英文雙語生活信息導示牌、開通外語熱線電話、提供國際醫療服務等。
《外國人生活手冊》是一本囊括衣食住行等各個方面信息的“萬事通”,通過歸納整理並翻譯成英、日、韓等多種文字,把泰達現有的服務設施介紹給外籍人士,今後每年都將根據區域內的變化更新相應內容。同時,50塊中英文雙語的“泰達生活信息導示牌”將被安置於泰達生活區的主要幹道,以圖示爲主將地圖、公交線路、餐飲、醫療、住宿、娛樂等公共設施信息清晰地顯示出來,使外國朋友可以一目瞭然地找到想去的地方。
今年10月左右,一條“泰達英語熱線”將開通運行,目前雙語話務員正在接受培訓,上崗後他們將24小時在線爲外籍人士答疑解難。濱海新區最大的綜合醫院——泰達醫院也將依託自身硬件設施,設立外國友人診療窗口。由熟練掌握英語的醫護人員協助導診,全程陪同外籍人士就診,併爲他們建立起包括病史、生活習慣、注意事項等內容的醫療檔案,提供國際化的醫療服務。
|