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每年黃金周，總會有游客投訴景區門票亂漲價。觀察以往的例子，媒體曝光景區票價黑幕已屢見不鮮，而調控景區票價，似乎也成了一個『老大難』。這次，國家發改委等八個部門聯合發出通知，對景區門票價格進行清理整頓，並明確要求『許降不許漲』。政策措辭之嚴，調控力度之大，可見一斑。百姓終於有了期盼，可以少花點冤枉錢了。
然而八部門的政策尚未落實，就有了回聲。媒體報道，趕在『限漲令』出臺前，國內一些景點已搶先調價。安徽黃山今年3月份將淡旺季的價格分別調高了15元，而江西廬山、婺源等地門票也有不同程度的上漲。
百姓少花點冤枉錢的期盼再次落空。筆者認為，原因有三：
1，景區票價問題，歸根結底是一種供求關系問題。當商品或服務供不應求時，通常價格會上漲。改革開放30年來，百姓生活逐漸富裕，於是對旅游等文化產品消費有了更高的要求。然而，被開發、被包裝的景區相對於百姓的需要，終歸是少數。旅游資源的相對稀缺，自然捧高了景區的服務費用。清楚了這個道理，我們就發現，票價問題終歸要靠市場化的手段來解決。『一刀切』式的行政指令，顯然已不合時宜。
2，既然是市場問題，那麼市場的問題就該堅持讓市場來解決。那麼，政府除了高瞻遠矚式的宏觀調控，該做些什麼呢？眾所周知，改革總會觸及到一部分人的既得利益，改革越到深水區，越會遇到既得利益者的頑固阻撓。景區票價問題正是這類問題的一個縮影。在拔高景區旅游服務價格的過程中，獲得利益的不僅有壟斷旅游資源的商業集團，還有地方政府中的財稅部門。解決景區票價問題的第二個癥結就在於此：只有保證中央宏觀調控政策的有效實施，消弭地方利益集團的阻撓和博弈，景區票價問題纔有解決的希望。
3，說到底，誰纔是解決景區票價難題最合適的『婆婆』呢？其實這一問題並不難解答。除少數已被承包或買斷的旅游資源外，多數景區都屬國有。但許多年來，由於缺少了一個明晰的產權主體，地方政府尷尬地執行著旅游規劃、開發甚至是定價的職責。所以，實現合理定價，必須推行票價聽證制度。讓老百姓真正參與進來，主導旅游資源的開發與建設，參與定價決策，這樣纔能從源頭上解決旅游服務的定價難題。
持續昇溫的黃金周旅游熱潮拉動了中國經濟的增長，但也同時煮沸了民眾對旅游業的怨言和牢騷。或許節假日裡游人的擁擠、交通的堵塞尚可解釋為『天災』；但黑心導游、『甩團』旅社的不斷曝光，無不凸顯出旅游業監管的無力甚至缺失。這些難題絕非始於今日，更不可能一蹴而就地解決。俗話說，切中肯綮，方能游刃有餘。景區票價問題是個難題，但也是解決旅游服務諸多問題的好契機。找出解決問題的『婆婆』，把『婆媳關系』理順了，和諧了，游客沸騰的怨氣也就能更少一點了。(文/姚國健)
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