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“五一”黃金週就要到了，全國一些知名景點門票漲價的消息不斷傳來，同時，也有不少景點紛紛宣佈不會漲價。在此，我們集納一些有關信息，以供您“五一”出遊時參考。
深圳：歡樂谷小梅沙漲價
歡樂谷的門票將從5月1日起，由現在的120元上調至140元，小梅沙門票價格將由15元調至20元。
杭州：西湖免費，靈隱寺漲價
“免費西湖”已成爲杭州市旅遊慣例，“五一”長假，西湖仍將實行24小時免費開放。另外，杭州市區目前僅有的21處收費公園中，只有靈隱寺是個例外，門票在“五一”維持漲價。從3月10日開始，靈隱寺門票從25元漲至35元，“五一”期間將維持這一價格。
江蘇：拙政園等實行旺季票價
目前，南京市許多景點實行旺季門票價格。如谷林公園(3月1日~5月15日)價格從5元上漲至8元，燕子磯公園由10元漲至15元；莫愁湖公園在“五一”期間票價由10元臨時調至15元；繡球公園和侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館在“五一”期間繼續免費開放。
在蘇州，目前也實行淡旺季票價制。蘇州市的旺季時間爲每年的3月~5月、9月~11月，目前實行旺季門票價格的有拙政園、虎丘、獅子林、留園、網師園、耦園和滄浪亭。其中拙政園門票的旺季價格由50元調至70元。
河南：少林寺“五一”後漲價
據悉，河南省發改委已批准，少林寺門票價格將從目前的40元漲至100元。不過這一門票價格將從5月10日起執行。對於旅行社組成的國內團再延期1個月，國際團延期3個月。
超出票面價收費索要高額送票費多收退票手續費
又將迎來五一出遊的高峯，昨天，記者從福田區消委會和南方航空公司服務中心獲悉，有關機票方面的消費投訴空前火爆起來。近一個月時間以來，僅南方航空公司服務中心就受理相關投訴80餘宗。
售票點不按票面價收錢
4月25日上午，消費者羅先生通過電話，在“×林航空有限公司”訂票點預訂一張4月26日深圳至上海的機票。訂票點稱，票價4折後加機場建設費共610元，但需實收820元，可出具收據供報銷。取得收據後，羅先生向福田消委會諮詢，並與南方航空公司服務中心取得了聯繫。下午，南方航空公司服務中心收到羅先生傳真過去的機票和收據後，對代理商進行了嚴厲的批評教育，並要求返還多收的210元。
昨天南方航空公司服務中心有關人士在接受記者採訪時明確指出，民航總局規定，購票收費只能按照票面的價格收取，絕對不允許額外加價。票面價之外收取任何費用，都是違規的。
送票員索要高額送票費
4月3日上午，家住南山愉康大廈的張老太太爲圖省事，按照平時送上門的小卡片上的電話，預訂了一張飛往重慶的機票。下午，一位小夥子給他送來機票時說，這段時間飛重慶的機票很緊，是他們多方協調才定下的，要求收取200元的送票費。見張老太太不同意，小夥子又打電話叫來兩名同事，賴在老太太家裏不走，並準備鬧事。張老太太只得掏錢。她事後向南航服務中心投訴時發現，已根本找不到小卡片上所說的售票點，送票的小夥子也不知所蹤。
南方航空公司服務中心有關人士告訴記者，目前，消費者反映的有違規行爲的售票點多爲地下售票點及拉票人員。遇到這樣的投訴，他們也愛莫能助。這位人士提醒，購買機票一定要選擇有資質的售票點，訂票前不妨先問一下售票點地址，屬於哪個航空公司。千萬不要相信那些塞在住宅門縫、信箱裏及街頭遞上來的訂票小卡片。購票時一定要保留好相關收據。遇到不正常情況，及時向有關部門投訴。
退票亂收手續費
4月21日，消費者楊小姐的三位外國友人要去杭州。因去杭州的航班機位已滿，某售票點售票員稱，可買到大連的機票在杭州下飛機。於是，他們購買了南航三張當日深圳-杭州-大連的機票，機票單價爲1680元。乘機當天，在辦好登機手續後，他們卻被告知不能在杭州下飛機。經北航協調員協調，他們重新購買了去杭州的新機票，同時獲悉此前的機票可全額退票。然而，回到深圳後，他們去退票時，售票點卻要扣除機票價格50%的手續費。
正在處理此事的南航服務中心成先生告訴記者，售票點的這種做法是嚴重違反民航總局有關規定的，他們爲了能讓旅客買自己的機票，而不惜採取這種欺騙旅客的做法，給旅客造成麻煩。該售票點不但不能收取楊小姐他們的手續費，還得挨罰。
成先生提醒，國家對退票有着嚴格的規定。規定按自願退票、非自願退票、因病退票等幾個方面作了相應要求，消費者在碰到有關退票問題時可向航空公司諮詢。
退票規定
經國家民航總局批准的南航《國內客運銷售業務手冊》規定，因旅客本人原因自願退票的條款規定：旅客在機票所注航班起飛時間24小時前申請退票的，應支付票價5%的退票費；在起飛前24小時內至起飛前2小時內提出退票的，應支付票價10%的退票費；在起飛前2小時內退票的，應支付票價20%的退票費；在航班起飛後要求退票的，應支付票價50%的誤機費。成先生特別提醒，上述退票規定只對6折以上機票有效，凡6折以下的特種票，退票費一律按票價的50%收取。
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