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北方網消息(記者趙穎妍 通訊員楊建國):為了提昇出租汽車行業整體服務水平,天津市客管部門在廣泛征求意見的基礎上,制定了出租汽車服務標准,將在6月1日正式施行。客管部門要求全市『的哥的姐』把新的服務標准落實到服務工作之中,自覺接受市民群眾的監督。
6月1日開始的出租汽車服務標准是:一、著裝規范、講究衛生。不留怪發、不蓄胡須。二、熱情服務、語言文明。不講忌語、車內禁煙。三、規范經營、合理收費。不得繞道、嚴禁拒載。四、安全行車、規范停靠。不打電話、酒後禁駕。五、車輛整潔、座套潔白。車無異味、內無雜物。六、設施齊全、標識清晰。不遮不擋、不失觀瞻。市民可以通過市客管辦23549000投訴服務中心電話對出租汽車的運營服務進行監督。