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增設用戶服務專線 延長網點營業時間
廣電網絡公司推出用戶服務新措施
北方網消息:隨著北京奧運會的日益臨近,日前,天津廣播電視網絡有限公司推出用戶服務新舉措,通過增設服務熱線、延長服務網點營業時間,為用戶諮詢、報修和辦理業務開闢綠色通道,以確保廣大用戶通過高品質的電視節目信號,收看奧運會盛況,共享奧運歡樂。
據了解,網絡公司在『迎奧運百日優質服務』活動期間,先後采取了優化網絡、提高傳輸質量,到居民小區回訪、面對面服務等措施,服務廣大用戶。除面向全市的客戶服務熱線電話96596外,這次在各區縣分公司新增了服務專線電話,奧運會期間各網點的營業時間延長至每天19:00。在市中心六區、濱海新區的居民小區,還將設立社區經理,專門負責為用戶提供服務。
網絡公司各分公司新增的服務專線電話為:
和平:23397401;河東:24157880、84236100;河西:28330118、28331118、28330668;南開:87891541、87726123、27576380;河北:26265294、24463036;紅橋:26372059、86516236、86516285;塘沽:25305237;漢沽:25684681、25660799;大港:25991021;東麗:24966637、24390717、84393456;西青:27949203;津南:28394567;北辰:26814553、26824552、26834556;武清:29360000;寶坻:29239511、29238298;靜海:68601800、68601801;薊縣:82836655;寧河:69592341。