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到上海游玩的一對天津游客突遭有精神病史男子的攻擊,導致兩人雙雙受傷住院。異地出險後,旅行團的導游以及當地旅行社人員馬上趕到醫院,遠在天津的旅行社人員不僅協助天津的家屬購買機票飛赴上海,同時協助家屬處理善後事宜。
7月29日20:00左右,在上海南京路第一食品店購物的天津游客高某和女朋友劉某,被身旁的一名顧客砍傷。這名男子用隨身攜帶的菜刀接連砍傷了5名顧客後,被食品店保安以及公安人員制服。在受傷的5名顧客中,高某和其女朋友因傷勢比較嚴重,被分別送到了上海的長征醫院和第九醫院進行搶救。隨後,上海警方在其網站上公布,砍傷5人的男子為30歲的安徽人張某,有精神病史。
高某和女朋友是跟隨旅行團到上海旅游的,按照旅行安排,29日當天旅行團要到黃浦江邊欣賞夜景,但因當晚突遇臺風,不得不取消黃浦江之行。在住宿的酒店安排妥當後,導游安排游客進行自由活動,黃某和其女友在購物時進入了第一食品店。
事故發生後,頭腦尚且清醒的劉某立即給導游打去了求助電話,正在吃飯的導游和司機立即趕到第九醫院,並將突發情況在電話中向旅行社負責人進行匯報。記者從承接高某此次旅行的旅行社負責人處得知,事情發生後,他們馬上通知了高某和劉某的家人,由負責地接的旅行社先派人到醫院進行照顧,旅行社又趕緊幫助游客的親屬購買了最早一班到上海的飛機票。雖然此次游客出險是突發狀況,責任也不在旅行社,但負責人仍將這一情況向旅游局的管理部門進行了匯報,並得到了先協助家屬處理後續事宜的指示。
目前,高某和劉某已無生命危險。旅行社以及家屬正在想辦法將兩人集中到一家醫院進行治療,而且受傷游客的家屬將於今天到負責此事的公安部門了解此事的處理情況。
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