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面對廠商紛紛打起價格戰的低迷車市,一向把服務作為自己市場戰略重要組成部分的奇瑞再次冷靜而理性的舉起了服務技能爭霸賽的大旗,於近期推出了『快•樂體驗星技爭霸』奇瑞2008年服務技能全國爭霸賽,以此提高自身維修水平,鼓勵服務站爭強創優。據了解,本次比賽是奇瑞繼2002年第一屆售後服務技能大賽後舉辦的第四屆售後服務技能爭霸賽,是奇瑞汽車對售後服務的一種全新理解與行動創舉,已經成為奇瑞特有的文化。
據悉,本屆比賽從7月15日開始,分為初賽、預賽和決賽三個階段,與往屆相比,本屆比賽的規模明顯擴大,專業性、針對性更強。大賽首先在奇瑞全國480家服務站展開,勝出的服務站將有資格參加8月初在全國11個賽區展開的預賽。從預賽中脫穎而出的32個優勝服務站將於10月底赴蕪湖奇瑞總部角逐冠軍。此次比賽分為站長管理技能、服務顧問業務接待技能以及維修技師維修技能三大競賽單元,通過理論和實際操作兩部分對選手的綜合知識水平和實際操作水平進行考察,競賽內容基本覆蓋了奇瑞服務工作中的所有業務重點和難點。
日前,記者從奇瑞公司了解到,奇瑞服務爭霸賽活動正在如火如荼的進行著。初賽已經結束,勝出的選手正在為最後能夠進入決賽而積極備戰。
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