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奧運期間,本市公交服務以乾淨、舒適、便捷受到乘客的贊揚,這其中既有公交職工的努力,更體現出市民素質的提高。
奧運前根據安保需要,公交車內的垃圾箱暫時撤掉了,很多公交線擔心車廂內的地板清潔無法保證。沒想到二十多天來,各路公交車廂地板仍然很乾淨。奧運期間,記者連續乘坐609、902、48、912、845、643路的多輛車,無論高峰還是平峰,這些車內的環境保持良好,沒有果皮紙屑。一些在車內吃早點的乘客把包裝紙等攥在手裡或放進包內,下車後扔進路邊的垃圾箱。市民的良好素質還體現在幫老助殘、助人為樂上。不少公交司機都告訴記者,現在只要有老年人、帶著孩子或腿腳不便的乘客上車,沒等這些乘客投幣、刷卡結束,馬上就有乘客主動站起來把座位讓給他們。
奧運天津賽事的這些天裡,奧體中心周邊十幾條線路車廂裡聽到最多的就是國內外乘客的問路聲。很多時候盡管司機們詳細地給予答復,但一些乘客仍然聽不明白,尤其是遇到外國人問路,司機們所掌握的英語很難滿足乘客的需求。每當這時候,總會有乘客主動站出來幫著司機解答,還經常有同站下車的乘客主動給問路人帶路。雖然奧運在天津的賽事已經結束了,但市民們表示,希望公交車的服務質量和市民的文明素質一直保持下去。
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