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昨天下午,動物園公交樞紐的退卡網點前,20多米的排隊『長龍』緩慢挪動。與之形成鮮明對比的是旁邊冷冷清清的辦卡窗口。『人流高峰期,在這裡退一張卡至少需要一到兩個小時。』同樣的問題也出現在六裡橋、草橋等處的退卡網點。
退卡處排『長龍』
住在北太平莊附近的張先生告訴記者,前天中午到動物園退卡,一個半小時的排隊時間大大出乎他的意料。『要是有板凳,我肯定直接買一個,我這眼看六十歲的人了,當時確實快挺不住了,差點就把卡賣給倒卡的「黃牛」了』。
李先生昨天中午在草橋和六裡橋南也遇到了同樣的問題。他本來想去草橋300路內環總站去退卡,但是到了那裡一看人很多,便決定去六裡橋南碰碰運氣。結果李先生在六裡橋南的退卡點排了一個小時的隊纔把卡退掉。
周末迎來退卡高峰
退卡網點的辦公時間基本都是早七點到晚七點左右。退卡網點的一位工作人員告訴記者:『早上剛上班的時候和晚上六點前後,人相對比較少。但是,周末全天的人都比較多』。記者在采訪中獲悉,奧運會期間,不少來京的旅客為了方便在北京出行,都辦理了公交一卡通。奧運會結束以後,游客開始分期分批地離京,一些游客在離京之前想把卡退掉。
此外,部分學校已經開始對學生公交卡進行換代。從今天開始,部分沒有學籍卡的公交學生卡,也就是原來的學生卡,將被停止使用。一些家長、親屬或學生本人也紛紛來到退卡網點進行退卡。上述兩種原因直接引發了眼下的退卡高峰。
退卡人愛『紮堆』
在動物園、六裡橋、草橋的一些退卡網點,不少辦理退卡的居民都存在一個問題,就是對退卡網點的了解不多。很多居民只知道少數的幾個退卡網點,基本都集中在公交公司的十個退卡網點裡。而十個網點中,包括動物園、六裡橋、草橋、東大橋在內的幾個網點是居民相對比較熟悉的,這些網點也就成了『紮堆』的首選。
記者從有關部門了解到,目前北京地區可以辦理退卡的網點可供選擇的很多,沒必要去那些人多的地方紮堆排隊。但是,公交卡出現壞損信息不可讀,只能去公交集團的10個網點進行退還業務。如果卡內餘額超過100元,只能去一卡通公司位於西單的網點辦理。
新聞鏈接
一卡通退卡網點
北京公交集團網點:東大橋28路總站、北京站東街403路總站、安定門西328路總站、五路居104路總站、草橋300路內環總站、六裡橋南加氣站旁、動物園15路總站、阜成門335路總站、衙門口308路客六分公司門口、展覽路(阜外西口)電車公司。
一卡通公司網點:一卡通西單網點(民族文化宮東側)。
中信銀行網點:中信銀行總行營業部、中信銀行酒仙橋支行、中信銀行魏公村支行、中信銀行中糧廣場支行、中信銀行朝陽支行、中信銀行上地支行、中信銀行阜成門支行、中信銀行奧運村支行、中信銀行西單支行。
另外包括中國農業銀行的部分郊區網點可以辦理退卡。
辦理退卡業務的人們可就相關事宜事先進行電話諮詢。公交集團:96166;中信銀行:95558;中國農業銀行:95599。
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