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距離2008天津夏季達沃斯論壇開幕還有半個多月時間,460名志願者在經過通用培訓、強化培訓後,已整裝待命,隨時准備走上各自的志願服務崗位。
經過嚴格選拔,夏季達沃斯組委會從高校和社會2個層面招募了460名達沃斯志願者。今年6月份,有關專家對他們進行了細致、嚴格的培訓和能力拓展。內容涉及天津及濱海新區經濟社會發展的整體形勢、達沃斯論壇背景、外事接待禮儀中的禮儀、醫療急救、安全保衛等。不久之前,志願者們都領到了一本通用培訓知識手冊,並再次進行強化培訓,鞏固之前所學內容。
志願者小劉是一名在校大學生。夏季達沃斯論壇期間,她將在旅游酒店組服務。經過了通用培訓,不久前,她和她的同事們又專門來到中國民航大學,接受禮儀專家與空乘專業學生的強化培訓。與此前集體學習不同,這一次每個人都要手把手糾正,逐個過關,站姿、坐姿、走姿等都是一板一眼的。問及將要承擔的工作時,她說,『比如聯系汽車、安排會議場所……總之要隨時提供周到服務。』
付老師是一名大學英語教師。當初在報紙上看到了志願者招聘廣告,她就萌生了報名的想法。很簡單,就是希望能利用自己所學的專業知識為論壇提供服務。『我的課主要集中在10月份以後,因此並不會耽誤太多工作。再加上學校特別支持,為我安排授課都特意避開了這段時間。』付老師說,作為一名合格的志願者,單純有良好的語言溝通能力是遠不夠的,還要掌握禮儀、醫療等方面的知識,幾次培訓下來,給我印象最深刻的是每個人的服務意識都增強了很多。她所在的學校還有70多名大學生志願者,對於他們來說,這次寶貴的經歷一定非常重要。
根據不同的工作崗位,460名志願者已被分成10個小組,每個小組就各自不同的服務內容和性質進行有針對性的培訓。目前,所有志願者全部處於待命狀態,隨時准備為達沃斯參會人員提供志願服務。本月22日起,他們還將接受外方專業人員更加專業化的系統培訓,隨後將正式走上本次論壇的工作崗位。
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