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4日上午,市民高先生打來電話反映,前天晚上他和女朋友到蘇寧電器海光寺店購買了一臺聯想筆記本電腦,然而交錢後纔知道這臺電腦只賣裸機沒有鼠標。這可真讓高先生為了難。
當晚,高先生和他女朋友進店的時候已是晚上8點多了。他們想趕快買一臺就走。兩人選中了一臺3000多的聯想電腦。交款後導購員卻告訴高先生此款電腦不贈送鼠標和電腦包。當高先生對此表示疑問時,導購員說:『你不要可以去退,反正賣這臺電腦我纔掙30元。』高先生和他女朋友一直站在此地半個多小時,一位負責人纔過來詢問了情況,並贈送了高先生鼠標和電腦包。高先生對此十分不解,鼠標和電腦包應該是筆記本電腦的必備贈品,為什麼不給提供?即使真的沒有,也有義務在購買前提前告知。
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