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在十裡河特色街開街7周年之季,這條街上的後起之秀高力國際燈具港以一項足以撼動燈具行業『潛規則』的舉動,令業界為之一震。高力用自己特有的做法宣告:從此燈具價格不再如霧裡看花,籠罩在燈具『暴利』背後的那層面紗被悄然揭開。
國慶之後,『砍價』這一『絕活』的適用范圍將隨著高力國際燈具港推行的『明碼實價』制度而變得越來越窄。所有商品的價格在標價簽上標注得一清二楚,商家所售商品如果打折不得低於7折,意味著7折已經是價格底限,7折之後的價格在市場上已經具有競爭力。一場削平燈具價格虛高的商戰在北京燈具行業悄然打響。
逛市場選家居用品時『砍價』是不少老百姓的『絕活』,無論是添置大體積家具還是購買書房裡的一盞小臺燈,購買時總少不了與商家討價還價,非要說服商戶便宜個塊兒八毛的或成百上千元纔覺得心裡踏實。但是,『買的沒有賣的精』,你愛砍價我就把價格標高點,和消費者玩『打折加減法』,長久以來,商家和顧客都在為『砍價』糾結。
燈具市場首推『明碼實價』
一款標價為9800元的精美水晶燈經商家打折後只需1500元,折扣幅度之大令人咋舌,但是這種情況已不會出現在位於十裡河建材街上的高力國際燈具港。因為從現在開始,每個入駐高力國際燈具港的商戶所售產品的優惠不得低於7折,同時大大小小的商品必須一一標明價格,按照高力方面的說法即『明碼實價』。
據高力國際燈具港副總經理蘇紅梅介紹,商戶在高力賣場內所銷售的每一款產品必須有銷售價簽,而且價簽以打印形式代替了過去的手寫價簽,使消費者對產品的材質、產地和價格一目了然。商家所售產品的優惠不得低於7折,如有樣品要以超低價銷售必須以黃色價簽標明,避免高標價、低折扣的銷售現象。『一旦發現商戶銷售產品低於7折,第一次予以5000元的處罰,第二次予以1萬元的處罰,第三次則令其停業整頓,情節嚴重的有可能被逐出賣場。』
『長期以來,燈飾價格普遍存在很高的水分,少則虛高30%,多則達到100%甚至更多,這種現象的存在不但嚴重擾亂了燈具市場的消費秩序,且對消費者的權益造成了傷害,反過來也不利於燈具行業的良性發展。』高力國際燈具港總經理何汕認為,推行『明碼實價』能使消費者放心地消費,同時也符合企業一貫倡導的誠信經營理念。『相信這一制度的實施,會加快燈具市場的規范化發展進程,有效保證消費者的合法權益。』
『明碼實價』削平『價格虛高』
何汕指出的燈具市場存在價格虛高的『詬病』顯然是有跡可尋的。『和家具、地板、櫥櫃等領域一樣,燈具企業的銷售體系主要以代理制為主,靠大大小小的經銷商分銷產品,所以燈具的出廠價一般並不高,而是會為代理商留出2倍以上的零售價格空間,這樣有利於生產企業快速回籠資金進行再生產。比如,市面上標價200-300元的普通羊皮燈其出廠價可能還不到50元。』在燈具市場打拼多年的原萬家燈火總經理井然對燈具行業頗為了解,他告訴記者,正因為廠家給代理商留下的利潤空間十分可觀,再加上各個經銷商的進貨渠道不同,纔導致燈具價格『虛高』不下,甚至會出現在同一城市的不同地方購買的燈具,也是價格各有高低。
過去人們買燈具講究款式第一,現在人們選燈具不僅要為款式費神還要與商家在討價還價中周旋,惟有如此纔能避免『挨宰』。『對半砍再拐點彎兒』,說的就是買燈具時的『砍價』招術,即先按標價還下一半價錢,然後再去一點零頭就差不多了。而商家也會投其所好,乾脆抬高標價讓消費者盡情『砍價』。『雖說這樣可以去掉價格水分,但每次買燈具時心裡還是沒底,不知道還價多少纔不吃虧,如今高力限定了商戶們的折扣底限,買燈具時就安心了。』記者隨機采訪的一位陳女士對高力的做法非常認可,表示『價格透明了,消費者就不會吃虧了』。
中國照明電器協會秘書長竇林平表示,『明碼實價』充分保證了消費者的知情權和公平交易權。『過去有燈具商家曾經做過類似明碼實價的嘗試,但是都是單體的行為,影響力較小。現在高力國際燈具港以賣場名義牽頭,帶動所有商戶統一標出實價,輻射面積大,對行業的良性發展起到了推波助瀾的作用,有利於引領燈具市場規范化發展。』
據悉,從8月初,高力國際燈具港就開始與入駐商家溝通,幫助他們轉變經營理念,經過一個多月的努力,賣場內的每個商家都接受了『明碼實價』制度,並與賣場簽訂了執行承諾書。代理百得斯特燈具的明仕坊負責人表示:『過去廠家就明確要求經銷商不能低於7折銷售,但消費者總是不理解,認為我們是擺高姿態,現在賣場實行「明碼實價」,再次面對消費者我們就有了說服力,不必費盡口舌解釋不打5折的原因了。』
『誠信』推動燈具行業洗牌
燈具行業因為產品價格方面的撲朔迷離,也因為試圖爭奪這塊市場『蛋糕』的商家、賣場眾多而競爭激烈。在諸多賣場和商家仍高舉『超低折扣、超值禮品大贈送』的旗幟之時,高力國際燈具港這個入駐十裡河特色街不過3年的『新軍』,卻憑借『一個月無障礙退貨』、『品牌專賣經營』一躍成為特色街裡的龍頭企業之一,同時成為京城燈具賣場的佼佼者。此次出人意料地自曝『價格內幕』,無疑將掀起燈具市場洗牌的帷幕。
『這種舉措對消費者有益,對行業規范化發展有促進作用,但能堅持做下去的卻不多。』與高力即是同行又是競爭關系的萬隆匯洋總經理張大兵顯得有些擔懮:燈具產品更新換代快,一般3個月後就有新款問世,此時商戶一般會以低價甩貨來保證商品的及時更新,賣場定下不得低於7折銷售的制度可能會影響商品銷售,引來商戶不滿。『有一點可以肯定,「明碼實價」有效制止了價格虛高的不合理行為,將督促商家堅持誠信經營,萬隆匯洋作為同行也要將誠信進行到底,提昇在燈具行業的市場競爭力。』
北京市消費者協會秘書長張明表示,『明碼實價』將助力高力聚集誠信經營商戶,打造品牌商場。『一旦產品7折銷售後的價格高於其他市場同類產品,消費者自然不會再次登門購買該品牌的燈具,最終還是商戶得不償失。』在他看來,在這個目前誠信缺位的大環境下,高力國際燈具港的誠信策略將促其成為消費者買燈時的首選賣場。
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