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本周,塘沽區城市建設管理為民服務中心共受理城管事件112件,已處理109件。
今年9月份,城管為民服務中心共接聽居民電話856個,正式受理派單件499件,及時辦結率為98.2%,投訴熱點前三位的是井蓋丟失、商販佔道、管道跑水,分別為66件、46件和38件。
9月份,部分居民區井蓋丟失問題比較嚴重,城管為民服務中心受理相關派單件66件,為今年以來受理該問題最多的月份,特別是上月中旬期間,每天都能接到5至6個電話反映井蓋丟失。據不完全統計,近幾個月,向陽街、解放路街、新港街、杭州道街、新河街、新村街等地部分居民區累計丟失井蓋1267個,數量相當驚人。
最近一段時間,城管為民服務中心開始陸續接到一些居民區供熱外管網和室內暖氣漏水的投訴。隨著供熱期的日益臨近,暖氣跑、冒、滴、漏問題將會進一步凸顯,成為供熱期前居民反映的熱點。目前,各供熱單位已進入最後衝刺准備階段,搶修隊伍隨時待命,居民如遇有暖氣管道跑水,請及時電話報修,避免財產損失。
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