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『最近一段時間,一直有人打我手機,要求上門維修電器,讓人不勝其煩。』昨日,市民吳先生給本報熱線打來電話反映,他的手機號碼被印在一家電器公司名片上了,莫名其妙地成了維修服務熱線,半個月以來,他的私人生活完全被打亂,實在是不堪其擾。
『請問是維修部嗎?我家電磁爐壞了,你們能不能派人過來修一下。』『我家裡冰箱出毛病了,你們過來看一下吧。』據了解,今年7月,市民吳先生在一家聯通營業廳為手機換了個新號,不曾想到的是,最近一段時間,他經常接到一些莫名其妙的電話,都是要求提供家電維修的。吳先生問他們從哪裡知道這個電話的,得到的答復都一樣,號碼來自一家名為天津美達電器有限公司的上門服務名片。
昨日下午,記者與吳先生見面後,他拿出讓他煩惱了半個多月的美達電器有限公司上門服務名片。記者看到,名片正面印有3個地址、5個電話號碼,而其中4個已被劃掉,只剩下吳先生現在使用的號碼;而名片的反面則是該公司的服務項目:經銷並維修各系列的家用電器。
滿臉無奈的吳先生告訴記者,最近半個多月,他每天接到要求維修的電話少則四五個,多則十多個,而且在他午休或深夜時也有電話打來。他想關機,可是擔心朋友或是生意伙伴的電話接不到,所以只能每天應付這些維修電話。吳先生說,每當接到這些電話,他都得向對方解釋,有時遇到不講理的人,還會惹來一天的不愉快。最讓吳先生弄不明白的是,他的私人電話為何變成了電器公司的維修熱線?
帶著吳先生的疑問和苦惱,記者來到位於天津美達電器有限公司服務部,並在該公司服務臺上的名片盒裡,看到擺放著的一沓沓客戶上門服務名片,與吳先生拿到的一樣。對於為何市民的私人電話會印在這張公司名片上,工作人員解釋說,這張名片是去年印制的,當時印了1萬餘張,至今仍沒發完。吳先生現在使用的電話號碼是公司以前一位李姓員工的號碼,今年年初,該名員工離開公司,電話號碼因停用過久被運營商收回。
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