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業內人士自揭黑幕三大『癌癥』困擾行業
婚介業規范需動『大手術』
『現在,我們婚介行業的現狀可以用一個慘字來形容,人們不信任我們,雖然每年都有人加入婚介行業,但每年也都有40%左右的婚介倒閉。』『現在天津的單身人士有100萬,可找婚介幫忙尋找伴侶的卻越來越少,也就四五萬吧。』
這是一群婚介業內人士的牢騷。昨天,本市首次召開『婚介行業研討峰會』,知名的大型婚介機構聚在一起總結業內問題。大家一致認為——婚托、虛假信息、色情服務,是婚介業的三大『癌癥』,為了讓這個行業能健康地『活』下去,就必須采取措施,動『大手術』,以誠信服務改變人們的信任危機,讓這個行業健康發展下去。
這幾年,『沒人相信』已成為一些婚介正規經營者最著急的問題。征婚者怕『婚托』,婚介其實更怕『婚托』。昨天的研討會上,不少婚介人士說:『婚托把我們這個行業都弄亂了,現在,我們介紹給征婚者的對象時,人家都問這不是婚托吧?而且,還有人直接給我們打電話,問要不要經驗豐富的婚托。一些不法婚介使用婚托,給整個婚介業造成了極壞的影響。』
對征婚者們反映強烈的『虛假信息』,婚介業內人士表示:這是不正當競爭造成的惡果。因為婚介是需要廣告來推廣的,一個婚介所每年用於廣告的費用少則1萬多,多的達到20多萬元。一些沒有實力的婚介就用虛假信息吸引征婚者入會。可這樣一來,就讓人們對所有婚介廣告都產生了懷疑。
征婚的人不找婚介了,那怎麼辦?就搞『交友』吧,這又成了一些不良婚介的目標。『因為生意越來越不好做,有人就想出歪點子,搞起了激情交友等業務,讓一些不道德的東西融入這個行業。』一些業內人士透露。
支招:規范管理加強誠信
面對這三大『癌癥』,一些業內人士提出了規范市場的想法。本市已成立婚介服務行業協會,逐漸開始行使監督管理業內的責任,統一使用規范合同,制約『婚托』『亂收費』等行為。行業協會還准備把規范經營的婚介機構都納入到統一的規范管理中,並將進行『金誠信』、『天津最佳紅娘』等評選,提昇合法經營婚介的信任度。婚介業還准備成立自己行業的廣告公司並擁有自己的傳播平臺,想傳播虛假信息的機構就不能進入。
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