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中國日報網站環球在線消息:美國著名華人企業家和慈善家王嘉廉先生日前做客中國日報網站,以下是訪談實錄。
主持人:歡迎收看中國日報網站的環球對話節目,今天來到我們演播室的是美國著名華人企業家王嘉廉先生。王嘉廉先生是全球第二大軟件巨頭美國冠群公司的前首席執行官,還是美國麒麟電視和享譽全球的慈善組織微笑列車基金會的創始人。歡迎您,王先生!
王嘉廉:謝謝!
主持人:你不僅是位成功的企業家,還做了很多慈善工作。1999年的時候,你成立了微笑列車,這是一個在全球范圍內幫助脣?裂兒童的慈善組織。當初你是怎麼想到要建立這樣一個組織的?
王嘉廉:在1999年的時候,我和白澗龍先生(BrianMullaney)共同創立了微笑列車基金會。這個基金會自成立之後做了很多工作,發展得也非常快,幫助了很多有脣裂的小孩。
主持人:媒體經常用『高效』和『碩果累累』兩個詞來形容微笑列車。根據紐約《時代周刊》的報道,在過去8年裡,微笑列車已經在全世界最貧困的74個國家完成了28萬次脣裂手術,在2007年籌集了8400萬美元,而組織在全球范圍內的僱員只有令人吃驚的30人。你們是怎麼做到這點的?
王嘉廉:針對這個問題,我的體會就是在做這樣一個世界性的項目的時候我們其實不是用自己的精力和力量來做那些手術,而是通過培訓當地的醫生,讓他們來為當地的孩子們做手術。雖然在整個微笑列車基金會,我們的職員人數非常少,這幫助我們的人非常多,這裡面有醫生和護士,也有那些幫助找孩子送他們去醫院的人。我們當然也給了醫院一些必要的經濟資助。因為只有這樣來做,纔能讓微笑列車基金會的運作效率更高一些。
主持人:所以我們可以這樣理解,微笑列車並不只是提供資金而已,實際上是一個巨大的工程,對嗎?
王嘉廉:是的,微笑列車的確是個巨大的工程。我們做的范圍很廣,不僅是財務資助非常多,我們的合作伙伴也很多,在中國我們有400家合作醫院,在全球已經幫助了35萬人。在這樣一個大項目下,我們希望有更多人發現孩子,幫助孩子,把他們送到當地醫院裡去。我們華人使用筷子,手非常的靈巧,所以完全沒有必要把醫生從很遠的地方送到中國來做手術。我們的幫助者非常多,他們能夠完成高質量的手術。
主持人:我看到報道說,微笑列車項目中的手術費用要比其它類似的費用低很多,到底是什麼原因在經濟上這麼合算呢?
王嘉廉:我想最關鍵的還是我們鼓勵當地的醫生來操作手術,而不是讓美國的醫生團隊帶著他們的專業設備千裡迢迢到中國來。我們培訓當地醫生,並以多種方式幫助他們。當地的醫院也願意這樣,這對微笑列車項目的長期持續性很有幫助。
主持人:那麼微笑列車在中國運營得怎麼樣呢?如何保證那些最需要幫助的孩子能及時得到救治,如何保證那些善款能高效地投入運營?
王嘉廉:我們的團隊非常努力地工作,但還是很難說能百分百保證什麼。最重要的是我們有好的基礎設施,有好的工作方向。當我們在中國籌集到更多善款、救治了更多孩子時,我們的合作醫院也會不斷提高辦事的效率。我們今天還希望有越來越多的人知道微笑列車,這樣他們就可以去告訴更多的人,這樣那些需要幫助的人就會知道我們目前有這樣一個機會。我們不是百分百確定每一個需要幫助的孩子都能得到這個幫助。就像我今天做的接受采訪,把這個消息傳得更遠,讓那些真正需要的人能溝通過我們這樣的采訪和宣傳,讓更多人知道這裡有一個免費手術的機會能夠提供給他。
主持人:我看到一個數據,微笑列車已經在中國幫助了15萬人,我們正好看到一個女孩的留言,她叫囡囡。2001年在微笑列車的幫助下進行了脣?裂修復手術,現在過著和正常人一樣的生活。她說自己會努力學習將來去幫助更多的人。我很好奇,當你親眼見到這些像囡囡這樣的孩子經過手術康復的時候會在心裡想些什麼?
王嘉廉:當我們看到孩子重新獲得微笑時那樣一種興奮的心情和愉悅是無與倫比的。不僅僅是孩子們,還有孩子的家長和他們所在的社區,當我們看到孩子的家長因為孩子有了重新的微笑、能有機會和其他正常孩子一樣時發自內心的那種快樂是給我們最大的回報。
主持人:微笑列車正在接近這樣一個歷史性的平衡點:每年實施的手術超過每年患脣?裂的新生兒的數量,這是個非常了不起的成就。對微笑列車未來在中國的發展,你有什麼樣的期許和計劃?
王嘉廉:在中國現在微笑列車目前已經幫助的孩子達到了15萬,在中國的手術量是微笑列車幫助的國家中最多的。我們在未來的時間裡還將繼續開展這方面的工作。我們還有一些省份,有了醫院,但還需要更多的幫助。我們希望有越來越多的合作醫院加入到我們這個行列。今天也希望通過媒體把免費手術的消息和微笑列車願意提供幫助的消息傳到各個地方,讓那些脣?裂孩子們到我們的醫院接受幫助。這是一個機會,家長能不能支付手術的費用並不要緊,我們會提供資金。這是我們給與幫助的心願和給這些孩子們的一個希望。有更多的合作醫院和讓更多人知道有這麼一個機會就是我們最希望做的事情。
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主持人:我想微笑列車體現了一位成功的企業家和他的企業是如何履行自己社會責任的。中國的公司在過去幾十年的發展中取得了非常顯著的經濟成就,那你覺得他們在履行社會責任方面過得怎麼樣?
王嘉廉:和所有華人一樣,我為中國在近30年來巨大的改變感到驕傲,看看上海、廣州、北京,你就知道了中國取得的成就,即使在農村也有了巨大的改變。但我們不要忘了面前依然有很多的挑戰,還有很多事情需要我們去做,比如說貧困,比如說自然災害,特別是那些受到地震和洪水影響的地區。我們作為社會公民有責任多做貢獻,更好地去幫助其他人。我期待著中國的企業能在未來做得更多,目前做的還不夠。我希望中國的企業在看了這個節目後多來訪問微笑列車的網站,看看我們已經做了什麼以及他們是否能為微笑列車再多做些什麼。我們作為世界公民活在這個世界上,只要多做一點,當我們離開的時候,這個世界就會比我們來的時候更美好一點。
主持人:56年前也就是1952年,你舉家移民到了紐約。30年前也就是1978年的時候,中國領導人鄧小平開始了改革開放。作為一名居住在海外這麼多年的華人,你能不能用一個故事或者例子來說說你對中國發展以及中國對世界影響的變化這方面的體會?
王嘉廉:作為一個中國人我感到很高興,因為每一次回到中國的經歷都讓我很難忘。回首過去,我們真地是取得了非常巨大的成就。我唯一遺憾的是我的中文不夠好,要不然我可以了解得更多、說得更好。我告訴你一個小小的故事:在我的父親帶全家去美國以後,我爸爸沒有逼著我學中文。所以呢,我現在是一個不太會說中文的海外華人。我不能做中國的領袖因為我不會說中文;我也不能在美國做領導人,因為我沒有在美國出生(大笑)。在未來的時間裡,我希望能有更多的關於中國的經歷。
主持人:那你現在要求自己的孩子學中文了嗎?
王嘉廉:是的,現在我的孩子們都學中文,而不是像很多其他孩子那樣流行去學習法語。他們現在把中文當做第二語言來學習。在他們學校還沒有開始正式學中文的時候,我已經在紐約辦了個中文學校,每周末都送他們去學一次。
主持人:你曾說過移民生活給你帶來了很大影響。你在剛來到美國之後有一段非常艱辛的奮斗過程,那段艱苦的日子教給了你什麼?
王嘉廉:從我個人的經歷來講,的的確確在現代已經衣食不愁的情況下回想過去是有一些感慨。我剛到美國的時候,也感到了一些啟示,我的種族和普通美國人不一樣,我長得也不像美國人,剛來的時候也不怎麼會說英語,當然我會有一些不同的經歷。當然你可以抱怨這不夠公平、這是不應該的,但你也可以把這些都當成是挑戰來看待。這也就是我的父母一直都堅持教育我的,這不是個完美的世界,你必須迎接挑戰,能夠通過這一系列不同的考驗其次對於人生就是一個成長的過程,而這就是財富。而我說移民生活帶給我很大影響也正是這個意思,因為那幫助我明白,我要比別人更勤勞一點、更勤奮一點、更寬容一點,我們多做一些也許就能取得更多一點的成績。而現在我的孩子再也不太可能經歷我當年所經歷過的事情,他們不再會為吃飯而感到懮慮,在學校也不會覺得缺乏歸屬感,因為已經有了越來越多的華人在那裡。
主持人:談到你的孩子,你是用什麼樣的方式來教育他們,是中國式的呢,還是美國式的呢?
王嘉廉:有些時候,我覺得教育的價值被過分誇大了。很多時候我們應該做的就是讓孩子們認清楚現實,然後在實踐中給他們以考驗看他們能不能取得收獲。如果他們取得成就比你當初給他們創造的條件要高,他們就可以說得了很高的分數。我認為教育並不是朝孩子們的腦袋裡灌輸事實,而更多關於怎樣鼓勵、啟發和激勵孩子,讓他們有這種好奇心去知道和了解更多的為什麼,因為現在互聯網上的各種信息和知識實在是太多了。比如今天的采訪,就是因為你對王嘉廉感到好奇,所以做了很多准備的工作來了解我是怎樣一個人。你對我的了解就要比普通人更多一些。而好的教育其實就是好奇心的激發過程和鼓勵孩子有飢渴感去進行知識的探索。而不幸地是,現在的孩子要一次接著一次地進行考試。有些孩子學習完全是為了考試,為了有高分,而不是為了學得更多。而我教育孩子的方式就是去激發、鼓勵他們,讓他們有這種好奇,不管他們做什麼,去探索更多的未知即可。現在互聯網上有無窮無盡的各種信息,這就是我們為什麼稱它為WorldWideWeb,你能知道的都在那。但是你真地想知道嗎?那種讓孩子們有欲望去了解知識的教育要比其它的方式好得多。
主持人:看來你對教育有自己的一套見解,你每周花多長時間和孩子們呆在一起?你怎樣平衡家庭和事業之間的矛盾。
王嘉廉:我有一個原則,不管多忙,每天早上都要親自開車送孩子們去上學。當然今天不可能了,因為我在中國,而孩子們還在美國。如果我的妻子南希跟我一起上班,我們就一起送孩子去上學。我還總是回家跟孩子們吃晚飯。我向孩子們保證說,早上起床後第一件事上學,晚上睡覺前最後一件事吃飯的時候,你們都能見到我。一定要對孩子好,要不然不對他們好,不花時間和他們在一起,為什麼要孩子呢?孩子們是非常非常可愛的,他們的成長特別快,你在不知不覺中就發現他們已經成了高中生了。所以,我總是願意去平衡工作和家庭,確保我也能參與到孩子們喜歡做的事情。拿我的女兒舉例子來說,她非常喜歡打冰球。我自己就有一只冰球隊。只有哪裡有我女兒想看的冰球賽,我和太太都會開車送她過去,跟她一起看比賽。
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主持人:你擁有一支全美聞名的冰球隊紐約島人隊,你是對冰球項目很感興趣嗎?怎麼想到買下一只冰球隊的呢?
王嘉廉:我一開始其實對冰球本身並沒有興趣。紐約是一個大都會城市,長島是我長大的地方。冰球隊在我購買的時候是當地最後一個『殘存』的流行運動職業隊。因為種種原因,這支球隊計劃離開長島了。當地社區的百姓問我,為了把這支球隊留下來,你能不能嘗試把它買下來。我本人其實不打冰球,我喜歡的是籃球。但是為了讓紐約大都會城市更加因為這支球隊有自己的特色,我就買下來了。由於我買下了,我現在也成了冰球迷,也非常熟悉這項運動,我的女兒現在也打冰球。但在這個以前,我感興趣的是籃球。
主持人:提到籃球,我聽到一個很有意思的故事。你在冠群公司的一個下屬曾經在打籃球的時候把你的鼻子給打破了,不過你絲毫沒有責怪他,最後還昇了他的職。我們現在回到你管理冠群公司的那段時光,你希望建立一種什麼樣的人纔觀,希望自己成為什麼樣的領導人?
王嘉廉:我覺得作為一個領導人來說,最重要的就是做好自己,做一個自己覺得滿意的人。所以其實領導人並不是做領導,而是做人。在我的職業生涯裡,我建立了冠群公司並將它一步步發展壯大。在我的企業文化中,我特別注重三點。如果我要做一件事情的時候,我要盡可能去找對的人和好的人來做這些事情。而鼓勵這些對的人、好的人來做事情,我有三個要素:第一,我一定要讓他覺得在這件事情他是重要的,是能夠有貢獻的;第二,我必須讓他得到合理的報酬,因為是要用來養家糊口的;第三個我覺得也許其它公司不是很重視,但我非常強調的就是你在工作中一定要覺得有樂趣。只有覺得有樂趣、熱愛這項事業的人纔能夠做好,而那些覺得自己無足輕重和對薪水不滿的人就不會好好工作。對我來講,我不管是做這個公司還是其它的事業,這三點都是我特別要求的,這樣一個要求和基本的要素是我旗下所有企業文化的共同特點。
主持人:那如果他們犯了嚴重錯誤呢?
王嘉廉:沒有人是完美的,每個人都會犯錯誤。究著錯誤不放根本沒有用。重要的一點是人能從錯誤裡學到什麼,吸取教育,然後向前看。
主持人:微軟公司最近采取了一項頗有爭議的針對盜版的措施,那些使用盜版軟件的用戶的電腦每一小時就會黑屏一次。你怎麼看待這一措施?你認為中國未來在保護知識產權方面還應該做哪些工作?
王嘉廉:知識產權的保護是非常非常重要的。因為知識產權不像我們能看到的東西是實體,而是大腦智慧的結晶,必須進行保護。當然這個目標不是一夜之間就可以實現的。比如說在學校裡,老師想讓每個學生都讀一篇資料,於是把資料復印後分發給學生帶回家。這裡面其實就有個知識產權的問題,因為文章的內容就是作者的想法和智慧。而阻止盜版就需要大量的教育工作,必須教育人們明白這些知識產品是有價值的。不管它是以電子媒介的形式還是用紙張作為介質,都是有價值的。比如微軟公司,如果你買它的視窗系統,大概需要上百美元,如果你沒有買現在卻在使用,不管是從網絡下載還是使用盜版碟,都是不應該的,因為這些都是有價值的產品。整個社會、政府、公司都應該聯合起來做保護知識產權的教育工作。也許微軟應該有個什麼版本的操作系統比較便宜,但是定價高這是微軟公司自己的事情。不能因為微軟公司的價格高,你就『懲罰』他們,認為使用盜版是合適的。如果你覺得高,可以去買相對便宜的產品,這其實也會給其它公司一個做生意和發展的機會。
主持人:在離開冠群公司後,你開創了北美最大的中文網絡電視(IPTV)麒麟電視,當初是怎樣想到這個主意的?
王嘉廉:(笑)其實這裡面多少有些偶然的因素。我有一個風險投資基金,段踐冰先生負責運營,我旗下的一個公司專門生產IP電視的機頂盒。他告訴我機頂盒市場有著廣泛的前途。正好我的妻子南希在紐約管理的公司正好有這樣的一個技術能把網絡和電視結合起來做IP電視,所以我們進行了合作。於是我們有了技術,但是還沒有內容。
後來我們想到可以播放一些中文節目,因為現在美國有600萬之多的華人,他們沒有機會看到中央電視臺、湖南電視臺的節目。所以我們就想為什麼不通過中文電視把這些華人聯系在一起呢?這樣,那些來美國旅行的華人也能看到中文電視,就像在中國自己的家裡一樣。所以,我們就建立了麒麟電視,結果這個項目非常的成功。你知道,世界一直在改變,不僅僅只是網絡,也不僅僅只是電視,把二者結合起來更好。
會讓600萬在美國生活的中國人,看到所有的這些電視臺。能夠用這種技術的方法使在美國生存的600萬中國人和這個世界的接觸更加密切一點,這就是我為什麼要做麒麟電視的原因。到目前為止,這項事業發展得非常順利也非常成功。我們有很多的內容都是從中國媒體過來的,所以我們生活在美國的華人都能在第一時間知道祖國發生的事情。
而且我想中國政府也希望有這樣一個方式能讓全世界所有的華人靠得更緊密一點,我們的麒麟電視臺和長城電視臺與中央電視臺有合作,提供包括中央電視臺四套和九套在內的節目。我們現在有互聯網,有連接每個人的技術,但還需要連接每個人的內容和這樣做的理由。就還比如果你只有電話,但是沒有朋友訴說也是不行的。因此,這是一個更好地聯系世界的機會。
主持人:目前在電視媒體上很熱門的一個話題就是美國大選。作為美國華人的領袖,你能不能談談你對奧巴馬和麥凱恩的個人態度?
王嘉廉:我覺得這個問題對於大多數美國人來說都是個非常重大的選擇,也是多年來、幾乎是最難的一次投票。就我個人而言,我也左右為難。今天可能覺得奧巴馬比較好,明天又會覺得是麥凱恩。為什麼呢?有一點我們知道,那就是我們想要有一個改變,奧巴馬代表了改變,但是麥凱恩也有很多關於改變的新的主意。奧巴馬沒有什麼經驗,我們又希望候選人要一些經歷和經驗等等。這些都使得我們左右搖擺。也許我最後作出決定的時候,是我必須去投票的那一刻。通常對於投票這件事,我一直都是比較果斷,也會毫不猶豫地跟大家說。但這一次真的是特例,就連我的孩子都說:『爸爸,你今天要選那個,明天怎麼又選哪個的?』這的確對包括我在內的所有即將在美國投票的人來講都是個不小的難題。
主持人:非常感謝來到中國日報網站演播室。本次訪談到這就結束了,各位觀眾,我們下次再見。
(董瑋)
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