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隨著京津高鐵的開通和天津城市景觀的改善,大批外地游客湧入天津,那麼他們該如何完成在天津的旅游呢?昨天,記者隨機撥打了本市七家旅行社電話,詢問是否可以接待外地游客游天津,只有一家旅行社做了肯定的回答,而其他六家旅行社均表示還沒有開展這項業務。據了解,長期以來,本市旅行社存在一個怪現象,即都非常熱衷做組團社,組織本市市民外出旅游,而專門設立地接部門接待外地游客游天津的少之又少,從而也成為制約天津旅游發展的一環。
地接利潤低旅行社『看不上』
據了解,由於天津不像北京、西安、桂林等地是知名的旅游城市,客源相對較少,如果旅行社將地接作為本市旅行社的支柱,旅行社將面臨『吃不飽』的難題。此外,與組織游客外出旅游相比,地接的利潤率實在太低了,也讓旅行社『看不上』。本市國際旅行社副總經理徐克平告訴記者,本市旅行社在地接業務中一般能從每個游客身上賺到10元,有的甚至只有5元。而組織游客外出旅游在每個游客身上賺取的利潤能達到200元至300元,利潤的巨大差異自然會主導旅行社的選擇。據透露,北京一些旅行社在組織游客前往天津旅游時,有的甚至只到本市旅行社花上100元僱一個導游,協助其安排在津的用餐和游覽,這樣,本市旅行社的利潤更無從談起。一些旅行社負責人坦言,地接業務能佔到旅行社總業務量的10%就算不錯了。
相關產業不具備專業銷售模式
本市一家旅行社的負責人向記者抱怨,為了下力量吸引游客來津旅游,他們在吃、住、行、游、購、娛六個旅游要素中尋找利潤空間時卻發現,本市多種與旅游相關的產業並沒有給旅行社留出相應的利潤空間,換句話說,這些產業在日常運作中尚未形成專業的分梯次銷售模式,沒有做好接待旅游團隊這門功課。這位負責人告訴記者,與北京相比,本市星級酒店給旅行社的報價要高得多,所以來自北京的旅游團隊大都會選擇一日游,返回北京住宿。長此以往,提昇天津旅游消費的願望仍然不會實現。據了解,目前銷售模式最為靈活相關產業當數航空,而其他諸如酒店、景區、餐館、商店等產業均未形成專業的銷售模式來應對大量游客。
旅行社自身抗風險能力有待提高
『天津太需要培育一個抗風險能力強的大型地接社了。』本市國際旅行社總經理左堅說。他告訴記者,由於旅行社在做地接業務時,對方一般都是延期付款,這需要地接旅行社資金雄厚,而組織游客外出旅游旅行社沒有任何資金風險,而是將風險全部轉嫁到旅游目的地的地接社身上。所以,如果要發展本市的旅游服務業,僅靠目前的散兵游勇、各自為戰的地接服務是不行的,而需要在政府的指導下,或組建能經得住市場考驗的大型地接社,或旅行社之間進行深入聯合,開發屬於旅行社的特色旅游產品,讓天津旅行社不再只是熱衷『孔雀東南飛』。
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