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東方網記者朱雯婷11月10日報道:浙江諸暨市公安局楓橋派出所內有個『老楊調解工作室』,它看上去很普通,和其他的警務室沒什麼區別,不過在這裡主持調解工作的是全國優秀人民警察楊光照,而且這個工作室自『開張』以來調解的成功率是100%。記者今天到訪時,老楊正在處理一起兒子不願參軍,而父親則希望他能去當兵的家庭糾紛。
『調解主要在於疏導,現在群眾的法律意識都增強了,如果你不是真心誠意地做工作,就得不到大家的信任。有了矛盾糾紛都去打官司的話,雙方心裡永遠都有疙瘩,也不利於社會和諧。』每次調解前,老楊都要做大量的調查工作,了解雙方的調解意向,在有七、八成把握後,纔把雙方和村乾部一起請到工作室。調解中,老楊寧可自己磨破嘴皮多跑腿,也要在法律和情理雙贏的情況讓雙方達成和解,消除矛盾。『老楊調解工作室』儼然成了群眾信任的『大娘舅』。
老楊告訴了記者曾經處理過的一起糾紛。楓源村有一戶養牛的人家,把牛骨頭全堆在旁邊的一個小屋子裡,時間長了,臭味影響了屋後的織布戶。有一天,織布戶忍不住出怨言,而他家的道地裡也搭個小屋子,裡面放著織布機,噪聲也影響著養牛戶。雙方各懷不滿就吵開了,養牛的火氣大,直接拿家伙把織布機房的牆給砸了,倒塌的牆體把織布機一個零件給弄壞了。雙方越鬧越大最後直接報警。派出所民警調解多次,但是誰都不肯讓步,最後只能把這個『燙手山芋』往老楊這裡送。老楊分別和雙方談話,把是非對錯一一講解,經過3個多小時的協調,養牛戶心甘情願地拿出500元賠償織布戶的機器損失,一場紛爭就這麼平息了。
據了解,自今年7月底成立以來,『老楊調解工作室』已經接待群眾240批次,受理各類糾紛36起,成功調處糾紛36起,調解成功率為100%,事後回訪當事人滿意率100%。老楊以他公正、公開的『陽光調解』,贏得了群眾的信任,很多當事人指明要求他出面調解糾紛,大家都說,『老楊調解的,我們就是服氣!』
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