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隨著社會發展,民事案件已呈快速上漲趨勢,在這一背景下,被國際司法界譽為『東方經驗』的法院調解越來越受到當事人歡迎,大量糾紛通過法官的調解化乾戈為玉帛。今年1至10月,全市法院各類民事案件調解撤訴率比去年同期提高15.4%,息訴服判率也大大提高。
十餘次勸導化解矛盾
去年春節前,本市塘沽區法院受理了一起排除妨礙案件,由於一戶居民拒絕在其屋內施工更換已破裂的自來水管,造成50多戶居民停水近兩個月。案件起訴到法院後,承辦法官考慮到春節前能否實現供水關系到50多戶居民的切身利益,如果簡單地一判了之,案子是結了,但矛盾並沒有根本解決,判決書無疑就是一張法律白條。在多次傳喚被告不到的情況下,承辦法官多次主動登門與被告接觸。起初,被告態度非常堅決,法官便耐心地講解有關法律,講事實、擺道理,講明利害關系。經過幾次接觸,被告的態度有所松動,法官看准時機,拿出法律規定一條條念給被告聽,並指出了被告的違法和理虧之處。在做了十幾次思想工作後,被告終於點頭答應施工。臘月二十七這天,居民樓終於通水了。一起看似不可調和的矛盾及時化解。
『角色換位』巧解繼承案
如果說在處理鄰裡糾紛時靠以理服人,那麼在家庭糾紛的調解中法官更注重用親情牌。在河北區法院受理的一起公婆訴兒媳繼承糾紛案中,原告公婆老年喪子,被告兒媳中年喪夫,雙方本來都很悲痛,又為財產問題對簿公堂,所以情緒十分激動。這種情況下,若將案件一判了之,並不違反審判程序,但極有可能導致雙方形成積怨。為此,承辦法官分別找雙方談話,讓他們傾吐心中的壓抑、不滿和憤怒,使雙方都說出了埋在心裡的話,隨後又運用心理學中的『角色換位法』幫助他們解開了心中的結。幾輪勸導之後,雙方從指責對方到默默反省,兒媳最終主動向兩位老人承認了錯誤。老人為此激動萬分,淚流滿面,一個瀕臨破碎的家庭得以重圓。
講情說理平息勞務糾紛
除了涉及鄰裡及家庭糾紛的案件外,勞務糾紛案件也是法院調解工作的重點領域。6名工人為一私企老板建廠房,完工後因強風將廠房上的彩鋼瓦掀下,砸傷了過路行人,還砸壞了停放在房前的汽車,經濟損失近4萬元。老板為此拒絕給付6名工人報酬並要求其賠償,工人認為該事故是自然原因造成的,與施工無關,為此訴至薊縣法院要求老板給付工資款9600元。被告老板卻認為6名工人承攬安裝工作存在質量問題並給自己造成重大損失,工人不僅沒有道歉反而將自己告上法庭,於是提起反訴,要求對方賠償各種經濟損失4萬元。此案如果經技術鑒定,確定安裝是否有質量問題,然後下判,就可以順利結案,但法官沒有簡單從事,而是分別找到雙方做工作。交談中,法官發現被告老板經濟條件很好,其反訴只是為了面子,於是向其講明,經營過程中難免有糾紛,處理不好,經濟損失是小,影響聲譽是大,而且民工也不容易,全家老小都等著這些錢養家糊口。通過法官入情入理地勸導,被告老板當即同意放棄反訴請求。法官隨後又做工人一方的工作,經調解,被告老板給付工人勞務費6000元結案,雙方握手言和。
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