北方網消息(記者趙穎妍 通訊員王威)：記者從天津市客管辦獲悉，『元旦、春節』期間，本市公交將投入5139輛公交車，為節日市民出行提供服務。

　　其間，公交車會以車容站貌車內環境整日乾淨、車輛安全服務設施無缺損、駕駛員服務行為端正，運營車輛間隔達標，車輛及站路設施規范，杜絕髒車上路、責任糾紛、中途壞車、及各類不安全隱患的服務質量，讓市民滿意在公交。

　　目前，公交已做好『兩節』期間的配車、配班、延時等調度工作，5100餘運營車輛的機件、安全、服務設施及車輛衛生也逐一進行了檢查驗收，各企業對近萬名司機及管理人員進行了文明服務教育。其間，市客管辦及公交各企業、線路都將認真做好信訪接待工作，設專人負責接待和處理乘客投訴。對乘客反映的意見和要求，能夠解決的要立即加以解決，一時難以解決的，要及時向乘客做好解釋工作，並力爭做到『兩節』期間公交行業無責任投訴。市民乘車時有不滿意的問題請撥打12319城建服務熱線或者市客管辦23549000熱線投訴。這兩條熱線均24小時為您服務。