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昨天上午10點40分,唐先生等一行30餘人乘坐的金鹿航空公司的JD5182次航班飛抵北京。此前,因飛機起飛前爆胎,這些旅客被滯留在麗江一個晚上。
昨天中午,唐先生等20多名乘客仍在首都機場圍著金鹿航空公司的工作人員討說法。唐先生說,他們所乘坐的飛機,本該在前天下午5點50分從麗江起飛,於晚10點40分抵達首都機場,但當他們准備登機時,工作人員稱,由於麗江機場跑道未清理乾淨,飛機輪胎被紮爆胎,無法正常起飛。工作人員稱,機場沒有專門的維修工具,維修人員只能等工具空運過來。
30多名旅客隨後被安排住進當地賓館。昨天凌晨4點左右,一行人在滯留一晚後得以登機。
另一名乘客劉女士說,在昨天返京的飛機上,空乘端給他們的早餐盒蓋上寫有『此食品請於12月27日前食用』的字樣。他們認為食品過期,但空乘未給予答復,因擔心食品有問題,他們餓著肚子沒敢吃。
回到北京後,一行旅客要求航空公司道歉,並雙倍退還機票費,同時對過期食品作出解釋。
金鹿航空公司首都機場當日值班經理權棟說,飛機在麗江機場機胎被紮破無法起飛,因機場沒有大型的維修基地,無法提供維修工具,他們只得臨時空運工具維修。由於旅客耽誤的時間較長,他們願每人補償400元。
對於過期食品一事,權棟表示,他們正在調查原因。他稱,該食品不是過期食品,飛機上提供的餐食,一般會要求在當天食用,但保質期不會在當天到期。對此,首都機場的工作人員稱,餐盒上注明的食用時間一般也就是保質期。
昨天下午1點半左右,航空公司支付了每人1000多元的補償後,乘客各自離開機場。 (記者肖岳)
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