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68.7%網友表示『不知道』 96.8%網友認為『不暢通』
保證社情民意渠道暢通,方便群眾隨時諮詢或反映問題,您那裡的黨委、政府做得怎麼樣?本版與人民網近日聯合推出『地方政府開通社情民意通道,你們那通了嗎』網絡調查,反響熱烈。截至1月5日零時,7天共有7111人次參與調查。多數網友表示,自己身邊的社情民意通道不夠暢通,而反饋不及時、遭遇推諉塞責、溝通渠道形同虛設,是網友反映最強烈的問題。
調查顯示,68.7%的網友不知道所在省區市的政府(省長、主席、市長)熱線、信箱或者其他聯系方式,96.8%的網友認為『不暢通』。有1/3參與調查的網友撥打過政府熱線或是給政府信箱寫過信,但是其中僅有3.2%的人反映的問題及時得到了反饋,對身邊民情通道的暢通表示滿意。6.5%的網友認為反饋太慢,40%的網友遭遇過相關部門推諉,更有超過一半的網友表示給政府民情通道的電話很難打通,郵件發出也石沈大海。
在通訊方式日新月異的今天,網友更喜歡哪種社情民意溝通方式?調查顯示,如果有問題向政府諮詢或者投訴,直接去找相關部門仍是網友的首選,37.5%的人選擇了這種方式。而選擇撥打熱線電話的網友超過25%,選擇發電子郵件、在論壇發帖、發短信等新興通訊方式的超過30%,只有4.5%的網友選擇傳統的書信聯系方式。
網友留言
正義(IP:202.108.251.★)
希望市長熱線不要走形式趕時髦,真正成為領導和群眾溝通的主要渠道,為百姓多解決一些難辦的事。
dongxun (IP:221.204.242.★)
去年因為夜間施工擾民問題,我向市長郵箱、環保、城建反映好多次,都不管用。希望熱線不要成了擺設!
劉鳳珍(IP:222.141.52.★)
我是民情通道的受益者。2004年,我想到市裡做點生意,稀裡糊涂地租了間門面房,誰知竟是再過一個月就要拆遷的房子!抱著試試看的心理,我給市委書記寫了封信,過了10多天,房管局的同志找到我,說是書記批示,一定為我討回被騙的房屋轉讓費和房租。直到現在,想起來我都非常感動。
網友(IP:61.175.171.★)
重要的是加強職能部門依法行政教育,使具體辦事人員依法辦事,而不是依權行事。
民為貴(IP:202.108.251.★)
與政府打交道成本太高,原因如下:1.找不到或者不容易找到負責的人;2.找到了負責的人但人家臉色難看,要有放棄自尊的准備;3.等待結果遙遙無期,要有超強的耐心;4.極有可能被幾個部門支來支去,要有超強的體力;5.你認為很大的事,別人認為很小,你可能被貼上『刁民』的標簽。這樣,還有多少人願意去反映問題?
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