為保障春節期間市民順暢用水，自來水營業部門公布了節日營業時間，各營業站在除夕到初六的營業時間為8：30-17：00，初七開始恢復為8：30-18：30。IC卡用戶可以在營業時間內正常購水。

　　目前自來水集團所屬的各水廠的制水設施全部處於安全狀態，准備了足夠的搶修人員、搶修機具和材料，24小時備勤，一旦出現漏水將快速止水、快速搶修、快速恢復、快速清理積水，達到小漏不過天，大漏連續乾的原則。自來水集團提醒市民，家中不常住人的，一定要做好管道的防凍工作，自來水供水熱線23149999將晝夜為市民提供用水服務。