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昨日上午,讀者楊先生撥打本報熱線電話28201234,稱一個月以來,住在河東區程林裡8號樓2門中單的6戶居民一直靠打水生活,原因是一樓住戶將用水截門關閉所致。昨日下午,記者聯合泰昌西裡居委會和唐家口房管站與關閉截門的一樓住戶協商。該住戶答應房管站入戶維修。房管站打算今日入戶疏通下水管道。居民吃水難的問題有望圓滿解決。
居民反映
我們天天去居委會打水
記者在現場看到,居住在8號樓2門的不少住戶都使用塑料瓶子等到泰昌西裡居委會去打水喝。3樓的一位住戶告訴記者,這種斷水的日子自大年初六就開始了,她每天都要帶著5個大塑料瓶子去打水。由於用水困難,家裡吃水煮飯只能用純淨水,廁所衝水只能用一瓶水。『我們這些住戶在家裡都不敢大便,每次都要去公廁解決!』記者隨後來到2樓一戶居民家中,戶主王女士告訴記者,一樓住戶家中的污水管堵塞,房管部門到場後,准備破拆地磚進行疏通和維修,由於擔心自家地面受損,盡管房管部門一再勸說,但該住戶仍不同意進行維修。此後,因擔心樓上居民繼續向排水管內傾倒污水,該住戶竟然將總截門關閉,致使中單2至7樓住戶無法用水。此後,居委會和房管部門多次調解,但此事一直未能得到解決。
唐家口房管站
管道堵了誰都有責任
記者隨後來到一樓,調查核實此事,敲門許久但無人來開。此後,記者與居委會取得聯系,居委會董主任稱,由於程林裡屬於老樓區,排水管道老化並不奇怪。自發現8號樓2門一樓排水管堵塞漏水後,房管部門曾多次上門維修,但由於一些問題談不攏,一樓住戶在大年初六將截門關閉,造成全樓居民陷入斷水窘境。究竟是什麼問題讓這戶居民無法和房管站在維修問題上達成一致呢?帶著疑問,記者來到唐家口房管站,負責此事的牛站長表示,如果要維修管道,必須入戶。8號樓2門一樓屬於該戶居民的私產房,未經同意,他們不能強行維修,此事讓他們頭疼不已。從2008年3月開始,站內多次接到這戶居民反映排水管道堵塞以及污水外溢的問題,維修人員先後多次上門,調查污水跑漏的原因。牛站長稱,在維修過程中,他們發現,彎管內積存了大量雜物,『再好的管道,如果總有人隨意丟棄雜物,也會堵塞的!』牛站長稱,畢竟管道與樓上的各戶居民家相通,污水跑冒,並非一樓住戶一家的原因。考慮到一樓居民的情緒,他們無償更換了排水彎管,並將破壞的地磚復位。誰知,春節前,雜物堵塞管道的問題再次發生,污水積存導致管內壓力過大,原先為一樓更換的新管接縫處污水開始溢出。該住戶可能是一氣之下關掉了用水截門。
協商結果
相互體諒解決問題
雖然能夠理解一樓住戶的苦衷,但房管站也不能眼睜睜看著樓上的居民沒水吃,為了盡快解決問題,牛站長再次派人尋找一樓住戶,希望能盡快疏通管道。在居委會和房管站的多方說服下,一樓居民表示理解樓上居民沒水吃的難處,而樓上居民也表示共同維護管道暢通,不再給鄰居造成不必要的麻煩。經過一番調解,一樓的住戶最終同意維修人員於今日入戶疏通管道。
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