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近日,中國郵政正式向社會公眾推出『國內特快專遞郵件時限承諾』服務。中國郵政對於客戶在北京、上海、天津、廣州等100個承諾范圍城市間互寄的標准型EMS郵件,將做到『限時未達、原銀奉還』。此次推出的承諾服務,旨在不斷拓展服務范圍,提昇服務質量和水平,滿足客戶和社會的多層次需求。
記者了解到,中國郵政此次承諾『限時未達,原銀奉還』涉及的100個城市包括:所有省會城市和長三角、珠三角以及環渤海地區的主要城市。盡管推出了這一承諾,但並不添加任何附加費,費用和之前一樣。而承諾時限則可以精確到分秒,一般需時2-3天。
即日起,客戶可登陸中國郵政EMS網站www.ems.com.cn,詳細了解承諾服務方式和開辦城市范圍,查詢城市間互寄特快專遞郵件的時限標准。在網頁界面提示下輸入寄出地和寄達地的城市名或者郵政編碼,即可知曉交寄郵件的全程時限。客戶也可撥打中國郵政全國統一服務電話11185了解詳情。(通訊員孫曉瀅)
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