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漆黑的夜晚,當家住河北區容采裡的孫女士一家正在熟睡時,她放在床頭的手機自己『工作』起來。第二天,當孫女士發現自己剛剛交完費的手機已欠費時,她纔知道,一夜間,手機竟然以每隔一分多鍾的頻率發送到同一個手機號碼上400多條短信,沒人知道短信的內容是什麼,也沒人知道問題到底出在哪裡。
新手機一天就欠費
孫女士家不算太富裕,本月22日上午,她購買了一款價值299元的新手機,隨後在一家聯通營業廳購買了手機卡,當時卡裡有80元話費。拿著嶄新的手機,孫女士別提多高興了,按照自己的通話量,這80元話費起碼能用上一段時間。
誰知,第二天早上,孫女士剛起床不久,手機就收到一條短信,提示她的話費還有4元多錢,這讓孫女士很納悶。不久後,孫女士收到了令她更費解的短信,竟然提示她的手機已經欠費。
一夜狂發400多短信
買了手機纔一天,怎麼會欠費?孫女士覺得事有蹊蹺,馬上前往購卡的聯通營業廳查詢。孫女士辦理了來電顯示業務,80元話費中已扣除了半年36元的來電顯示費用,即便扣除了36元,也應該有餘額,可一夜過後怎麼就欠費了呢?這讓營業廳的工作人員也很納悶。在工作人員的建議下,孫女士來到位於南京路上的聯通大廈打了清單。清單一出,可把孫女士嚇了一跳,清單顯示孫女士在2009年2月發送的點對點短信條數竟然有400多條,並且全部發到了一個外地手機號碼上。
記者在孫女士提供的清單上看到,孫女士手機發送的第一條短信是2月22日晚9時06分35秒,清單上顯示最後一條短信的發送時間為2月23日早上6時40分15秒,在這個時間段中,每隔1分20秒至25秒發送一條短信,共計400多條。『清單上顯示發送了這麼多短信,但我的手機裡卻沒有任何記錄。』孫女士納悶地說。在孫女士手機的短信菜單中,發件箱中的確未找到相關記錄。隨後,記者多次嘗試撥打400多條短信接收方的這個外地號碼,但一直處於『正在通話』狀態。
短信如何發送成謎
昨日下午,記者陪同孫女士來到其購買手機的商家。一位銷售員表示,孫女士購買的手機一夜間發出400多條短信,他不能確定是否與手機有關。孫女士可以去相關部門鑒定,如果經過鑒定,問題確實出在手機上,可以對孫女士給予相應補償。
另據該手機銷售方一位負責人介紹,這款手機還從沒出現過這種怪現象,而且如果沒有人操作,手機不會自己發出短信,因此不會是手機問題。孫女士對手機不熟悉,有可能誤操作,或者網絡運營商的故障等都可能導致這個怪現象發生。
孫女士購卡的聯通營業廳工作人員則表示,問題不會出現在手機卡上。因為孫女士購卡前,這個號碼沒有開通,不可能收發短信,即使手機卡開通後,僅僅靠手機卡也不會自動發出短信。另據中國聯通天津分公司技術人員分析,孫女士的手機出現的問題與網絡運營商無關,主要問題可能出現在手機的終端,也就是孫女士的手機本身設置出現了問題。
經過一番調查後,400多條短信究竟如何發出仍是個謎,導致這個怪現象發生的原因依然沒有定論,但孫女士已經不想再為此耗時耗力了,她決定不再追究短信的問題。昨晚,孫女士來到購買手機的商家,將手機退掉了。商家表示,為孫女士退貨不是因為機器有質量問題,而是考慮到孫女士年紀大,而且患有心髒病,出於對其身體的考慮,避免她奔波纔為其退貨。
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手機的事
必然是手機問題