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近日,四川省合江縣每天中午和晚上的本地新聞時段,縣電視臺反復播放一部16分鍾長的短片,除了暴露縣城存在的髒、亂、差外,還集中采訪了有關部門和普通群眾對城市管理的意見和建議。一位頭發花白的老人激動質問『縣長、書記在乾什麼』的鏡頭,原封不動地出現在屏幕上。(據3月3日《華西都市報》報道)
盡管有人質疑此舉是作秀。但是,與某些熱衷於在電視上留下光輝形象的領導相比,四川省合江縣在本地電視臺反復播放人大代表、政協委員、普通群眾當面質問『縣長、書記在乾什麼』的鏡頭,即便涉嫌作秀也難能可貴。
報道中所談縣城的髒亂差問題,看起來是些細微瑣事,但是事關縣城環境與市民生活質量,顯然不可小視。由於相關職能部門工作存在瑕疵,或者說群眾向相關部門申訴存在時間長、耗費精力、效果不佳等方面的問題(當地髒、亂、差的問題由來已久,有關部門不可能看不見,群眾也不可能沒有抱怨過,但該問題遲遲沒有得到解決)。而本地電視臺反復播放,縣城髒亂差問題,具有影響面大、視覺衝擊效果明顯的優點。
具體說來,電視短片把職能部門的工作瑕疵以吸引眼球的方式暴露出來,有利於形成集體輿論力量,引起職能部門與社會公眾的注意,從而督促職能部門早日解決髒亂差問題。
而且縣城髒亂差的問題被制成電視短片,也是在提醒職能部門加強公共治理,提高工作效率。如果職能部門為群眾搭建了廣泛、便捷、經濟的訴求平臺,如果工作人員工作到位、真正把群眾的喜怒哀樂與現實訴求記掛心頭,群眾的抱怨與質問縣長書記這類尷尬的場面自然會慢慢減少。反之,如果群眾訴求渠道不暢通,職能部門不作為,面對群眾訴求推諉扯皮,裝聾作啞,群眾質問縣長、書記這類尷尬場面即使不電視播放,也會不斷在現實生活中再現。從這個角度講,對髒亂差的問題,合江縣不能止於電視曝光群眾質問縣長的場面了事,而應該思考下一步工作如何去做,必要時還應啟動問責程序。
一言以蔽之,面對縣城髒亂差等公共治理難題,縣長、書記不僅要有自曝家丑的胸懷與姿態,相關職能部門更應及時作出實質回應,盡快解決問題。而且還要思考如何因勢利導,引導好群眾給公共服務挑刺,參與公共治理的熱情,改善公共服務品質,幫助群眾實現利益訴求。(葉祝頤)
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