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2月28日15時,國務院總理溫家寶通過中國政府網、新華網直接和數百萬網民『坐』在了一起,傾聽民聲,縱論國家大事。第二天,時評作者們不約而同地使用了同一個詞語:網絡版爐邊談話。
總理趕在『兩會』前安排的這次『爐邊談話』,讓網民們興奮不已。
『原來總理也上網,而且我們關心的事情總理都能看到。真令人興奮。』(網友『中等要求』)
『國家領導人上網與網友交談,對於促進民主建設大有好處。』(網友『和平奧運』)
與總理在線溝通,網友提的問題都跟自己切身利益有關:
『沈月芳』是一位浙江小型私企老板,她希望政府多注意當前金融危機下中小企業的銀行貸款難問題。
一位家有原發性免疫缺陷患兒的湖北網友,則希望政府考慮將特殊病患兒納入醫保統籌范圍。
網友『老翁』則表達了對醫改的期待:在醫院裡,應讓醫生圍著病人跑,而不是病人追著醫生跑。
對於這些問題,溫家寶總理都耐心地一一作答。
溫總理和網友在線交流進行到16時53分41秒,新華網友『網民協會』問:『「總理在線」會不會定期進行這種交流?會不會鼓勵下邊各級的地方官員也采用這種形式直接和網友交流?』
溫總理回答說:『利用現代網絡與群眾進行交流是一種很好的方式。我願意把這樣的在線交流繼續進行下去,特別是在當前經濟處於困難的時期。』
人民網網友『千年姻緣』說:『一個民主開放的政府就是敞開大門多傾聽民聲的政府。這次交流很真誠。一次交流等於進行了上萬次的民間考察,還省去了大量的接待和陪同。』
互聯網時代,網絡問政正成為一種政府和百姓便捷的溝通渠道。如今,眾多網站都推出了『總理,請聽我說』、『我有問題問外長』、『向部委建言』等專題,參與者從大學生到農民工不等。一些地方政府也進行了相關的有益嘗試。比如,廣東省政府誠邀網民『灌水』、『拍磚』;上海市委書記俞正聲、河南省委書記徐光春等都曾與網友在線交流。
『這麼多網友提問,您不可能一一回答。您會怎麼處理這些問題呢?』溫總理在線交流中,網友『獨樹一幟』提出一個尖銳的問題。
溫總理回答說:『這位網友的意見一針見血。他是說在線網友的意見有數十萬,沒有在網上的群眾的意見那就會更多了,總理能夠解決這些問題嗎?我想告訴這位網友,我和我的政府會通過各種方式來了解群眾的意見和要求,並且我們的政策也要通過實踐的檢驗來證明是否正確。』
互聯網在線交流的便捷性和廣泛性,應該成為日常民意表達機制的重要組成部分,政府可以考慮建立長效機制,比如領導乾部可以定期通過網絡在線與網民交流,在重大問題上召開網絡聽證會征求意見,讓大小問題更多在日常行政過程中得到及時解決。
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