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日前,湖南籍的曾先生向本報反映在津辦理企業開戶審批時遇到的麻煩,因為銀行無法在身份查詢系統中檢索到他的身份信息,以至於拒絕為其辦理開戶手續。
事件回放
今年2月,曾先生作為公司法人代表,去銀行辦理開戶手續。正常情況下,開戶人到要開戶的金融機構填寫申請書並提供相應證明,金融機構就能辦理。這看似很簡單的事,曾先生卻遇到了麻煩。曾先生是湖南省婁底人,在津上學和工作期間曾將戶口遷到了本市,並辦理了新一代身份證,今年年初因其從原單位辭職,戶口被遷回了湖南,隨之他的新身份證被收回。曾先生過年期間曾回到當地派出所辦理新身份證,但目前新的身份證還沒發下來,他只好拿老身份證去辦理開戶手續,卻發現銀行無法在身份查詢系統中檢索到他的身份信息。銀行根據規定,要求其回到戶籍所在地開具戶籍證明。
3月初,曾先生拿著湖南婁底公安局戶籍科開具的戶籍證明再次來到銀行,聯網審核的結果卻是公民身份證號碼不存在。銀行方面表示,聯網身份審核是各級公安部門將居民檔案上傳到公安部,再由公安部匯總傳入銀行系統,曾先生只能先到公安部門去核實情況。曾先生分別電話詢問了湖南婁底公安局戶籍科、湖南省公安廳人口與出入境管理局、湖南省戶籍投訴管理中心,均表示在檔案系統中可以看到他的身份信息。
前日,曾先生將相關資料和證明寄到公安部進行核實。昨日,公安部公民信息查詢服務中心給曾先生打來電話,表示他的相關信息在公安部查詢系統中可以查到,待錄入銀行聯網系統後,曾先生就可以正常辦理開戶業務。
事件分析
對於曾先生遇到的情況,讀者李先生也曾經遇到過。李先生是江西人,在最近幾年裡,他的戶口也曾經有過多次調轉。據分析,他們的身份信息之所以無法從銀行系統中檢索出來,可能是因為在調轉戶口的過程中,身份信息在接洽入網時出現問題,沒能真正進入銀行的身份查詢系統。
讀報幫助
《中國人民銀行公安部關於切實做好聯網核查公民身份信息有關工作的通知》規定,對於身份證件號碼不存在、身份證件號碼存在但與姓名不匹配或反饋照片不相符的,可采取以下方式對相關居民身份證的真實性進一步核實:
(一)要求客戶出示居民戶口簿、護照、機動車駕駛證等其他有效證件。經佐證,相關居民身份證確屬真實證件的,銀行機構應留存相關證件復印件,並繼續辦理相關業務。對於第二代居民身份證,銀行機構可使用第二代居民身份證閱讀機具進行鑒別。如經鑒別相關居民身份證確屬真實證件,銀行機構應繼續辦理相關業務。
(二)為客戶出具聯網核查結果證明,由客戶持該證明自行到被核查人戶籍所在地公安機關申請核實。公安機關應予以受理並於受理核實申請之日起2個工作日內將核實情況反饋申請人。如經核實相關居民身份證確屬真實證件,公安機關應及時為相關個人更新相關公民身份信息。客戶可持居民身份證和公安機關核實並填寫的回執到銀行機構申請辦理業務,銀行機構不得拒絕。
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