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讀者難題:讀者馮先生反映,他每天騎自行車上下班,都要途經河北區北站橋下的地道,3月10日傍晚,地道裡部分路燈不知道什麼原因不亮了。據他講,這種情況已經持續兩天,現在進入地道,很難看清楚周圍路況,即使騎車放慢速度,可還是擔心與其他車速快的電動車發生事故。
幫辦過程:幫辦員通過電力客服熱線聯系到路燈處,據工作人員史先生講,3月10日上午,因為有施工單位在河北區中山北路一帶施工,不小心挖斷電纜,導致周圍停電。後經路燈處工作人員發現,已於當天下午派出維修師傅搶修,爭取盡快恢復正常供電。
同時史先生表示,他們在搶修過程中,給群眾帶來的諸多不便表示歉意。這裡也提醒相關施工單位,請在施工過程中多加注意,以避免一些不必要的後果。
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