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圖為農民正在選購家電。
昨天上午,深受社會各界關注和廣大農民期盼的本市家電下鄉在武清區正式啟動。由此,享受財政補貼的冰箱(含冰櫃)、彩電、洗衣機、手機、空調、熱水器、電腦、摩托車(歸入汽車下鄉補貼渠道實施)、微波爐和電磁爐等十類家電產品,將在本市528個農村零售網點同時銷售,全市農民可以就近買到稱心的家用電器產品。
自去年底開始,市商務委、市財政局等有關部門就提前著手,積極組織,認真做好前期准備工作:通過組織本市家電銷售企業參與商務部、財政部競標,共有34家家電銷售企業承擔家電下鄉任務;采取分級培訓的方法,分別對第一批和第二批銷售企業及銷售網點進行了集中培訓;組織各區縣商務主管部門、各中標企業進行網點備案工作,目前已有528個銷售網點通過備案;對各區縣商務、財政主管部門就家電下鄉信息管理系統及有關政策內容進行培訓;組織銷售企業與銀行、銀聯、郵政、有關新聞媒體等單位對接,為銷售企業解決信貸服務、物流配送、廣告宣傳等有關問題;組織本市家電生產企業參與產品招標,天津三星通信公司、新寶公司、天津新天洋電子公司、天津三林電器有限公司四家企業生產的三星手機、新寶冰箱、新天洋洗衣機、三林熱水器的31個型號產品在19個省市和地區中標。與此同時,還詳細制定了實施方案,並從3月5日開始,在寶坻區、靜海縣4個鄉鎮進行試點。截至目前,已累計銷售家電下鄉產品超過千臺(件),實現銷售額150餘萬元,部分購買補貼家電的農民已經先期收到了財政補貼款。家電下鄉試點工作顯現出良好效果。
為進一步將家電下鄉工作做好、做實,真正起到『惠農強農、擴大內需、拉動生產』的實際效果,各區縣高度重視,加強組織,周密安排,建立健全工作責任制,任務和責任落實到人。同時加強政策宣傳,把政策內容、操作方法、補貼方式宣傳到最基層部門和銷售網點,宣傳到每家農戶,把政策向農民講清楚、講透徹。為加大監管力度,各區縣商務主管部門還建立了監控體系,全面掌握本地區家電下鄉進展動態,包括產品生產和銷售情況、網點建設和維修服務情況、企業履行承諾情況、舉報投訴情況等,通過監管和考核,真正發現問題,及時加以解決,不斷完善政策,讓廣大農民真正享受到政府的關懷和經濟發展的實惠。本市家電下鄉活動於昨日上午正式啟動。農民在購買享受財政補貼的冰箱、彩電、洗衣機、手機、空調、電腦等十類家電產品時將享受13%的價格優惠。確保家電下鄉做好做實
相關部門公布諮詢投訴電話記者從市商務委獲悉:為進一步將家電下鄉做好做實,本市各部門各區縣主動進位,加強溝通,通力合作,密切配合,擴大宣傳,狠抓生產,促進銷售,嚴格管理,強化監督,確保家電下鄉真正起到『惠農強農、擴大內需、拉動生產』的實際效果。
市商務委、市財政局還與各銷售企業簽訂責任書,在產品質量、銷售價格、網絡建設、誠信和服務等方面做出明確承諾,並作為檢查和考核銷售企業資格的依據。
為加強管理監督,搞好資金兌現,各區縣商務部門定期檢查、了解財政補貼家電下鄉產品的銷售情況。對不履行承諾或有騙取補貼資金、坑農害農、擾亂市場秩序等行為的銷售企業,市商務委將會同市財政局等部門進行處理,並報請商務部、財政部取消銷售企業資格。
財政部門將定期檢查和掌握補貼資金發放動態情況,加強補貼資金的財務管理,會同審計部門或社會審計機構進行財務審計和檢查,確保補貼資金專款專用和及時足額兌付;通過多種方式了解農民領取補貼的情況,嚴肅查處截留、擠佔、挪用和騙取補貼資金的行為。構成犯罪的,移交司法機關處理。市財政局諮詢投訴電話:23303740轉2631。
工商和質監等部門將認真做好對財政補貼家電下鄉產品的質量監督,及時處理針對財政補貼家電下鄉產品的質量投訴。市工商局諮詢投訴電話:12315,市質監局諮詢投訴電話:12365。
各區縣人民政府也將落實監督和檢查責任,杜絕任何侵害農民權益的行為發生,確保家電下鄉工作安全順利;要公布諮詢投訴電話,及時處理群眾投訴;定期檢查政策執行情況,全面、及時、准確掌握家電下鄉工作動態。
農民如何購買補貼家電
——市商務委有關負責人答記者問
天津市家電下鄉已在本市全面啟動。記者就廣大農民如何購買產品,申領補貼,以及退(換)貨,充分享受政策關懷,對市商務委有關負責人進行了采訪。
問:家電下鄉對農村市場消費有哪些拉動作用?
答:國家推廣家電下鄉,對農民購買家電實行財政補貼,這是拉動消費,帶動生產的一項重要舉措。目前,納入補貼類家電下鄉產品的有冰箱(含冰櫃)、彩電、洗衣機、手機、空調、熱水器、電腦、摩托車、微波爐和電磁爐10類,農民購買這些產品可享受國家財政13%的補貼。家電下鄉找准了啟動農村消費的切入點與突破口。當前,我市農村消費正處在向家電為主的消費昇級階段,農民購買家電改善生活已成為一種趨勢。通過實施財政補貼政策,能夠極大促進農民購買家電產品的積極性,提高農民生活質量。同時,由於農村家電的消費昇級,可以帶動其他相關行業的消費,激活農村消費市場。
問:如何讓農民方便購買到家電下鄉的產品?
答:一是依托農村三進網絡,我們在每個鄉鎮都設立了3-4個家電下鄉指定銷售網點,方便農民購買。二是我們組織流通企業采取大篷車進村到戶的方式,把家電下鄉產品送到每個鄉村,給農民挑選購買提供方便。
問:對家電下鄉的銷售網點如何加強監管力度?
答:一是各區縣商務主管部門將定期組織工商、質監等部門對各個銷售網點進行檢查,規范網點經營行為,依法查處侵害農民利益的行為。二是各區縣商務、工商、質監等部門都公布了投訴監督和諮詢電話,農民有問題可及時反映。三是中標流通企業對其直營店和加盟店都制定了管理規定,我們將督促這些流通企業加強對銷售網點的管理,嚴格執行家電下鄉有關政策。另外,對違規銷售、以次充好、欺騙農民的銷售網點,商務部門將關閉其銷售系統,撤銷其銷售資格。
問:如何保障家電下鄉產品維修和售後服務?
答:一是對參加家電下鄉工作的流通企業在維修和售後服務等方面都提出了明確要求。二是要求流通企業加強售後服務網點建設,配備足夠人員,開展巡回維修服務。三是要求各銷售企業『開通24小時服務專線』,保證24小時內上門服務,及時解決產品故障問題。確保農民買得放心、用得滿意。
問:如何保證補貼資金及時發放?
答:財政部門將定期檢查和掌握補貼資金發放動態情況,加強補貼資金的財務管理,會同審計部門或社會審計機構進行財務審計和檢查,確保補貼資金專款專用和及時足額兌付;通過多種方式了解農民領取補貼的情況,嚴肅查處截留、擠佔、挪用和騙取補貼資金的行為。構成犯罪的,移交司法機關處理。
問:農民能在哪裡購買到能夠享受補貼的家電產品?
答:在家電下鄉工作實施階段內,購買人可持居民身份證到商務部門確定並公布的家電下鄉產品銷售網點(有家電下鄉指定店標識)購買納入財政補貼范圍的家電下鄉產品。目前,本市已確定528家銷售網點經銷家電下鄉產品,基本覆蓋了本市農業鄉村。這些銷售網點均有家電下鄉指定店標識,請農民朋友一定要認清。
問:農民購買到家電下鄉產品如何申領補貼?
答:購買人購買家電下鄉產品後,應及時持購買產品的發票原件及復印件(發票應加注購買人的姓名及身份證號碼)、身份證(或公安戶籍管理部門出具的身份證明)原件、戶口簿原件、家電下鄉產品專用標識卡、糧食直補存折或農村合作銀行存折到戶口所在地鄉鎮財政所辦理補貼資金的申報手續。鄉鎮財政所初審後,將符合補貼要求的材料報送區縣財政局審核無誤後,在購買人提出申請的15個工作日內,將補貼資金直接撥付到購買人的糧食直補存折或農村合作銀行存折的賬戶內。
問:家電下鄉產品補貼資金將怎樣審核及兌付?
答:鄉鎮財政部門按規定對購買人申報材料進行審核,並按發票載明的產品銷售價格的13%核定補貼資金額。申報材料審核內容包括:1.銷售單位是否為備案的家電下鄉銷售網點;2.購買人提供的身份證明與發票載明的是否一致;3.發票價格是否在該產品規定的最高限價之下;4.產品專用標識卡與購買產品是否一致;5.每戶每類產品購買數量不超過2臺(件);6.其他應審核的內容。鄉鎮財政部門核實確認後,符合補貼要求的報送區縣財政部門復查後,通過銀行直接支付到購買人賬戶。
各銷售網點、各鄉鎮財政所將免費為購買人復印相關資料,提供方便服務。
問:農民購買到家電下鄉產品後想退(換)貨,該怎樣做?
答:購買人因質量問題需要退貨的,經原銷售網點同意並在原銷售發票上注明『同意退貨』後到鄉鎮財政所審核。補貼資金尚未發放的,鄉鎮財政所在原銷售發票上簽署『補貼未發,可退貨』意見,並加蓋公章;已發補貼的,購買人退回補貼金額,鄉鎮財政所在原銷售發票上簽署『補貼已退,可退貨』意見,並加蓋公章。購買人憑鄉鎮財政所簽署意見的銷售發票到原銷售網點辦理退貨手續。退貨後按規定還可再行購買。不同型號、不同價格的補貼類商品需要換貨的,先按程序進行退貨,再按程序重新購買。
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