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孫偉發畢業於香港中文大學,於1994年從香港加入匯豐『銀行家管理培訓生計劃』,在匯豐工作近15年,曾先後在香港和內地的崗位擔任職務,具有廣泛的銀行從業經驗和管理經驗,對中國銀行業有深入的了解。現任匯豐天津分行行長。
進入3月份,多家外資銀行均披露了2008年業績。雖然受到金融危機影響,但是在中國內地的業務仍然呈增長態勢。目前在天津,匯豐、花旗、渣打、東亞四大外資銀行都已進駐並且開展了全面的人民幣業務。但是在市民心中,外資銀行始終蒙著一層神秘面紗。為此,記者對匯豐天津分行行長孫偉發進行了獨家專訪,他對天津市場、中外資銀行的服務、未來天津分行的發展發表了自己的看法。
市場復蘇中國速度最快
記者(以下簡稱『記』):不少外資銀行都表示今年將會增大在中國的發展力度。匯豐中國也曾表示,營業網點的數量將會從2008年底的79個增長到100個左右。為何外資銀行紛紛看好中國市場?
孫偉發(以下簡稱『孫』):我同意很多經濟學家的說法:2009年的市場復蘇,中國會是最快的。原因是:第一,中國政府保增長措施得力,及時地推出了一系列舉措擴大內需。第二,從資金量來說,中國也有可以投資的市場,如果在國外發展較成熟的城市,再投資的可能就比較小,我國在拉動內需上有很大的空間,因為中國無論是經濟規模還是人口數量都很大。即使匯豐到年底時把網點擴展到100家,這對整個中國市場來說,還是很少的。
中外資銀行競爭更互補
記:中外資銀行的競爭不可避免,您如何看待這種競爭?
孫:競爭不可避免。我認為,外資銀行和中資銀行是互補的角色,有不同的貢獻。中資銀行在網點和客戶資源方面的優勢不可比擬,而外資銀行可以憑借其國際銀行的網絡優勢,更好地協助國內的企業與個人走出去,同時幫助國外的企業打入國內市場。
記:對於高端客戶,中資銀行也在搶奪。那麼對於私人銀行的開拓,匯豐是否有所規劃?
孫:我們希望依靠自己的品牌、網絡、服務等贏得高端客戶。私人銀行在北京、上海、廣州都有推出,因為天津離北京較近,因此目前可以調動北京團隊來維護天津客戶。私人銀行一開始不可能全面推開,會先在客戶資源比較集中的區域進行試點,積累經驗,等到時機成熟後再向其他城市推出。
投資理財重在自控風險
記:去年,外資銀行的理財產品因出現『零收益』而廣受詬病,今年又出現了『投資者狀告渣打』的事件,那麼您對市民購買理財產品有何建議?
孫:『零收益』肯定不是外資銀行獨有的,在市場出現波動的時候,理財產品出現波動也是不可控的。作為金融機構,我們不能控制或者預知市場的波動,但是我們可以作為市場與客戶的橋梁在銷售和售後方面及時與客戶溝通。特別是在銷售時,要把風險完整地披露給顧客。投資者准備購買理財產品時,也要對自己有正確的了解,包括風險承受能力、個人計劃、資金流動性(長期投資還是短期投資)、目標、年齡等有清楚的認識。
匯豐今年在津投入更多
記:請您介紹一下天津分行去年的經營情況。
孫:去年,在網絡拓展方面,我們在南京路上多開了一個對公的支行。目前,網點數目有6個;員工人數也增加了57人,到2008年底已超過180人,客戶的數量增加了70%。
記:2009年是否有新的規劃?
孫:在監管機構允許的情況下,希望在今年第三季度在南開區環球金融中心再開設一家對私的支行。一般來說,在開設支行的時候,我們會在前期調查的基礎上,把業務分開來做。對公、對私的業務不同,選擇的地點也不同,因為必須滿足客戶的需要。
在零售業務方面,我們有計劃推出房貸業務;工商業務方面,會加強中小企業業務的拓展。
記:請您詳細介紹一下兩種新拓展的業務。
孫:目前,我們在北京、廣州、上海、深圳都是大規模做房貸,其他城市會根據具體項目來選擇。因此,如果在天津推出房貸業務,開始時可能會先和我行有長期合作關系的開發商合作,然後有可能在天津逐步鋪開。
增聘員工看重學習能力
記:據媒體報道,瑞銀集團將在未來幾周內裁減最多5000個管理層職位;恆生銀行也表示,未來會減少部分工種的職位。那麼,匯豐在天津是否也有此計劃?
孫:雖然對金融業來說,今年的情況比較困難,但是匯豐中國在全國范圍內仍將繼續增聘員工。在天津,我們並沒有削減員工的計劃,相反為了配合網點建設,我們還會增聘員工。目前天津分行的員工是180多人,今年計劃再增加11%的員工,大概是20人。
記:在普遍認為工作難找的情況下,匯豐會看重員工的哪些素質?是否會給大學生實習機會?
孫:工作不好找是現在大家普遍關注的問題。我個人比較看重工作的態度和學習能力,有沒有足夠的經驗並不是決定性因素。我們會給大學生提供實習機會,匯豐培養本地人纔的『銀行家管理培訓生計劃』是優秀大學畢業生加入匯豐,成為精通銀行業務的專纔的途徑之一。
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