近日,一名來中國觀光的俄羅斯籍旅客因當地旅行社失誤而入境受阻,焦急之時天津機場邊檢民警熱心相助,幫其順利通關。
當天,天津機場邊檢民警在為一俄籍20人旅游團隊辦理入境手續時,發現其中一名旅客並不在團體名單之列,在查其護照時也並沒有發現有效簽證。按規定,俄籍旅游團持團體名單可以免簽入境中國,如沒有名單必須持有有效簽證,否則禁止入境。民警立即將其交與當時帶班時志強隊長,此時旅客顯得非常焦急,反復強調為什麼別人都能通關自己卻不能,見狀,時隊長一邊帶其到休息室休息,一邊與接機待辦確認,但待辦肯定20人已經全部上機,難道此人就是未到之人,持懷疑態度的時隊長再次拿著護照資料與名單進行比照,確認名單未到旅客並不是此人。為核實真相,時隊長立即與俄籍組團社取得聯系,經仔細詢問,查明,就在該團隊出發前一天,一名旅客因故取消旅程,後又臨時更換了一名旅客,由於旅行社一時失誤,並未及時將名單更正過來,造成該旅客入境受阻。按照規定,此人必須乘機返回,但時隊長看到該旅客乘機已經顯得很疲勞,而且首次來中國因客觀原因耽誤行程肯定打消其熱情,於是時隊長立即請示值班領導後決定特事特辦,為該名旅客辦理落地簽證,幫其順利通關,得知實情後,該名旅客和待辦對邊檢民警以人為本的做法深表感謝。最後,時隊長安排民警將團隊送上了大巴車,並祝他們在中國度過愉快的時光。