5月6日，旅客抵達臨時隔離觀察點。6日下午4點32分，經過37個小時的長距離跨洋飛行，南航赴墨西哥包機當日16時32分安全抵達上海浦東國際機場。飛機共接回98名中國公民。同機返回的還有19名機組人員和2名隨機前往的傳染病科專家。

5月6日，兩名旅客抵達隔離觀察點。所有人員都將前往上海浦東新區三甲港一家賓館接受集中醫學觀察。機場派出了3輛專用客車接送，司機均全身防護。

5月6日，旅客乘坐的大巴車由機場抵達臨時隔離觀察點。下午5時15分，檢測人員報告，所有人體溫檢測都正常。根據預案，如果有發燒患者，將由救護車送至定點醫療機構。上海公眾衛生臨床中心副主任盧洪洲醫生是此次隨機前往墨西哥的傳染科專家，他也將接受集中醫學觀察。

　　25小時歸國路

　　6日下午4時32分，南航CZ999航班搭載98名中國旅客順利抵達上海浦東國際機場。跟隨此次航班歸國的中國外文局《今日中國》雜志社拉美分社社長吳永恆向記者詳細介紹了乘坐包機歸國的難忘歷程。

　　中國駐墨西哥大使前來送行

　　5月4日22時許，墨西哥城本尼托華雷斯國際機場二號航站樓內，中國旅客、工作人員集中在一起，等待南航的包機。中國駐墨西哥大使館在機場內設立了接待處，外交官們向候機同胞分發口罩、預防藥品、漢堡包、水等物品。

　　5日零時，乘客開始辦理登機手續，中國駐墨西哥大使殷恆民此時前來慰問大家，代表中國政府和大使館祝大家旅途順利。

　　飛機在5日凌晨4時起飛，3個半小時後飛抵墨美邊境的蒂華納城上空。由於天氣原因，飛機不能降落，只能北飛降落在美國洛杉磯機場。3小時後天氣情況轉好，飛機返回蒂華納城，總領事高守堅和總領館同志早已守候在機場。滯留在蒂華納的19位中國僑民終於能如願登機。

　　墨西哥當地時間5日13時左右，南航CZ999航班搭載著98名中國旅客從墨西哥蒂華納機場起飛歸國，經過約14個小時的飛行抵達上海。此次航程共一萬三千多公裡，加上中間滯留時間，歷時25小時。

　　溫暖感人的旅途

　　據吳永恆介紹，南航非常重視此次任務，選擇了19名經驗豐富的機組人員執行此次包機任務。有30年飛行經驗的航空部副總經理王世山擔任機長，有29年服務經驗的客航部徐娟娟副經理擔任乘務長，包括上海臨床中心副主任盧洪洲在內的衛生部兩名專家隨行。

　　南航CZ999航班機組乘務人員把此次任務看做是責無旁貸的職責，雖然很多人到2日纔接到這個有風險的包機任務，但每個機組人員都以嚴肅的態度認真對待，沒有產生一絲動搖。他們知道此次任務不僅僅承載著滯留在墨西哥98名同胞的歸國希望，還包含著祖國對每一位公民的關懷，在危難時刻不放棄一人。

　　CZ999航班的關懷體現在乘務人員的每一個工作細節中：看到乘客中有一個2歲小女孩，乘務員馬上調整座位，讓她能躺下來睡覺；乘客中有孕婦，乘務員立即上去詢問需要的服務，並教會如何使用安全帶；年長的老人不能吃甜食，機組人員把自己在航班上的食物分給他……

　　感受到關懷的一位乘客表示：『一手拿著五星紅旗，感到自己的背後是偉大的祖國；戴上N95呼吸器，感到祖國的溫暖和對待疫情的科學……』乘務長徐娟娟說：『從這次包機任務真正體會到了中央以人為本的政策，也感覺到了國力的增強。同時感到，中國公民的素質也越來越高，這次飛行中，人們雖然互不相識，但積極配合，有條不紊。』

　　人性化的醫學觀察

　　吳永恆告訴記者，南航CZ999航班到達上海浦東國際機場後，立即有檢驗檢疫人員對機上人員健康狀況進行查驗。飛機旁有工作人員辦理入境手續。

　　健康狀況查驗完畢後，98名旅客乘坐3輛大巴至『上海一塵大酒店』入住。酒店門口掛著大橫幅『熱烈歡迎您回到祖國懷抱！』早已趕到此采訪的記者鼓掌歡迎。

　　酒店給這批旅客很快辦理好了入住手續，安排好房間，給每個旅客發放了一個信封，裡面有健康提示：注意事項、洗手方法等。房間裡有水果、消毒品、飲用水等，最讓大家感到溫馨的是在房間的桌子上還放著一個世博會的吉祥物『海寶』。為使醫學觀察期間旅客更方便地和外界溝通、聯系親友，酒店在每個房間都開通了國際長途電話和寬帶網絡。

　　據悉，上海市委、市政府對這批旅客非常重視，組織了11人組成的醫學觀察組入住。在此後的7天內，觀察組人員每天給旅客測量體溫，觀察情況。