望著家裡新添的一個大木櫃子，市民董先生感到無可奈何。『這是老爺子鬧著要買的，叫什麼「頻譜屋」，7萬多呢，不給買就不吃飯了』。

　　2萬元一張的理療床，7萬元一座的頻譜屋，這些工薪階層幾個月甚至一年薪水纔能購買的保健儀器卻成了許多退休老人爭相購買的對象。這些所謂的保健產品多半在社區設立體驗中心，打出免費的牌子，先誘導老人試用，再進一步推銷產品。許多老人不顧兒女的勸說，執意購買了這些產品。

　　『體驗中心』葫蘆裡到底賣的啥藥？何種營銷手段令老人深信不疑紛紛掏錢？本報記者就此展開調查。

　　營銷員爹媽叫得親

　　走進位於馬連道附近一家社區的理療體驗店，記者先聽到了老人們聊天的聲音，其間夾雜廠家保健人員清脆的招呼聲。一位正邁進門的老太太被保健人員搶上前去攙進來，親熱地叫著：『媽媽，您可好久沒過來了，腰好點了嗎？』

　　這個社區一層的套間裡放著10張左右的理療床，一些人躺在床上等著治療，另一些則坐在休息椅子上邊拉家常邊喝茶等候，其中沒有一位年輕人。

　　一位大爺告訴記者，這家體驗中心在這裡掛牌有兩年了，時常有『老師』給大家上保健養生的課程。社區裡的老人差不多都來這裡體驗過，好多人都把這裡當成家一樣，天天都來。

　　『這個理療床怎麼治病啊？』面對詢問，幾位大爺大媽搶著告訴記者，原理他們也說不清楚，反正就是熱乎乎的挺舒服。這些年輕的保健人員態度又特別好，叫『爸媽』比自己兒女叫得還親。

　　『那你們都買了嗎？』『開始沒買，不過有時搞活動打折，從2萬多直接降到1萬多，覺得特別合適就買了。』記者了解到，這間體驗店老人可以隨時來，但許多社區的老人還是在『打折促銷』的誘惑下把床搬回了家。

　　老顧客現身說法誇療效

　　位於某大廈內專賣某種頻譜水的體驗店儼然成了一個老年人俱樂部，幾位老太太邊說笑著邊織著手工活，旁邊放著某牌子的飲水機，供體驗者自己打水。

　　『我不是廠家的人，我也是顧客，沒事幫他們看店』，一位起身接待記者的老太太邊說邊遞上來一杯水。記者喝了幾口，感覺和普通的白開水沒有區別。『經過這臺機器出的水可以將大分子變成小分子，含氧量高，吸收好！』老太太熱情地介紹：『我自己有膽結石，半年前買了這個頻譜水，喝了一段時間檢查結石都小了。現在全家都跟我喝這個水呢！』

　　『多少錢一臺機器啊？』『最便宜的一款4000多。』 『能不能便宜點？』這位自稱替廠家看店的老太太馬上推薦記者使用自己的金卡。她表示，按照不同的優惠力度，廠家把優惠卡分成普通卡、銀卡、金卡，新顧客可以借老顧客的卡打折，老顧客則可以積分換購其他商品。如果老顧客推薦別人購買還可以加倍積分。

　　記者從在場幾位顧客那裡了解到，人際之間的口碑傳播是這種保健儀器推廣的方式。許多購買者就是聽了老顧客的『治療體驗』之後纔動心的。

　　輔助治療治百病

　　『腰椎間盤突出癥、高血壓、慢性胃炎、風濕性關節炎、失眠癥、便秘、頸椎病、婦女痛經、前列腺炎、胃脘痛等疾病的輔助治療，具有康復保健作用。』這是記者在溫熱理療床的宣傳材料上看到的功效。而另一個目前賣得比較火的頻譜產品明確標明治療和輔助治療的病癥也有大小十幾種。

　　在一些社區體驗中心的專家講座上，使用保健儀器治愈多年頑疾的案例頻頻出現。稍有醫學常識的人都知道，輔助保健不可能包治百病，但當記者向來體驗的老人詢問這些保健器材的療效時，許多老人都告訴記者，什麼都能治，反正對身體好。看來，不少老人把這些保健儀當成包治百病的神丹妙藥了。

　　『我真擔心家裡的老人有了這些保健器材就不去醫院了。』一位社區老人的家屬不無懮慮地告訴記者，老人認為治療有效純屬是接受了一種心理暗示，如果進一步固執地認為可以代替治療，耽誤了醫治疾病，後果不堪設想。

　　體驗中心沒門檻

　　免費體驗的保健器材價格著實令人乍舌。以上述頻譜產品為例，已經形成系列產品，從飲水機到頻譜屋，價格從4000多元到9萬多元不等，而市面上冷熱水飲水機一般在幾百元左右。

　　租用小區房屋設立的體驗中心，房、水、電、物業費和人員工資費用粗算下來一年也在10萬元左右。據一些小區居委會告訴記者，體驗中心還時不常組織老年人免費郊游活動，這也需要一定花費。羊毛出在羊身上，這些活動和體驗成本都是要算在產品的售價裡。

　　記者試著往幾個小區居委會和物業撥打電話自稱是保健器材公司想要設立體驗中心，得到的答復是只要租了小區房屋，遵守租房規定，沒有其他門檻的限制。甚至沒有人向記者詢問公司資質以及保健器材的准字證。

　　消協說法

　　保健品投訴八成來自老年人

　　『在市消協受理的有關保健品投訴中，約有八成來自老年消費者。』市消協投訴部負責人郎丹柯告訴記者，市消協曾多次發布有關保健品消費的警示，但此類消費糾紛仍經常發生。

　　不法商家采取的主要促銷手段包括：

　　舉辦『義診』保健品銷售人員選擇雙休日，在社區、老年活動站、晨練場所等地，身披白大褂冒充醫師，進行一些簡單的測血壓、血糖等常規檢查，以『義診』之名推銷保健品。

　　『專家』講座組織老年人參加『專家』健康講座，宣傳其銷售的保健品的神奇功效，以吸引老年人購買該產品。

　　『上門』推銷保健品銷售人員通過某種方式獲得老年消費者電話和家庭住址後，不時打電話問候甚至登門贈送少量保健品，長此以往，讓老年人不好意思不買其產品。

　　免費參觀以企業名義組織老人參加免費參觀游玩，然後向老人們推銷保健品。