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按照公安部三項建設要求,為進一步密切警民關系,不斷提高民警執法工作水平,努力轉變工作作風,便於群眾監督,進而減少960111執法監督投訴,天津市公安和平分局警務督察隊率先在全分局各派出所推出《征求意見卡》制度。
此《征求意見卡》適用范圍為派出所民警在辦理行政、刑事案件及調解糾紛等警務活動時使用。在卡上列出了『當事人是否滿意』、『辦案民警警號聯系電話』『辦案單位領導聯系電話』等內容,並由上下兩聯構成,辦案民警可在為群眾處理完警務工作後向群眾詢問是否滿意,並將寫有聯系電話等信息的下聯交與群眾,以便於群眾的監督。
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