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連日來的高溫天氣裏,天津市各公交企業積極採取多種措施,做好對駕駛員的防暑降溫工作,使每天參加運營的12000餘位公交司機均能以飽滿的精神投入到運營服務中。據市客管部門負責人介紹,兩天高溫天氣裏,全市98%以上的運營線路做到了服務零投訴。
據瞭解,兩天高溫天氣裏,中午溫度最高時,公交車廂內的溫度高達44度左右,非空調車廂全天氣溫均在38度以上。爲了保證280多條普通運營線路所投入運營的5千多輛公交車都能爲高溫出行的市民提供更爲優質的服務,公交各企業均採取了每天從凌晨開始至晚收車,全運時爲司機們供應綠豆湯、冰熱茶、礦泉水、西瓜;公交878路、903路、1路、619路、8路、快速1路、606路、847路、30路等100多條公交線的工作人員還專爲司機們準備了藿香正氣膠囊,讓司機們運營前每人服用兩粒,預防中暑;公交巴士公司所屬的38條線路的管理人員全運時在運營現場觀察司機情緒動態,發現身體不適、情緒不佳等異常情況時,及時做好疏導、問候等必要幫助。由於公交企業對司機們的防暑降溫措施得當,使高溫運營的司機們沒有因爲氣溫高、太陽暴曬、車廂悶熱等不利因素,影響服務質量。(通訊員王威)