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記者從公交行業“奮戰百日以迎國慶,樹立行業新形象”活動動員大會上獲悉,即日起,天津市公交行業將開展“五項整治”,以提升安全、運營、服務質量。期間,公交行業將公開服務標準,接受廣大市民的監督。
“五項整治”的具體內容是:規範駕駛員職業行爲、重點整治駕駛員運營中酒後開車、行車吸菸、打手機、聊天、非站停車、人行橫道內強行,強行出入站、超寬停車、雙排停車,闖紅燈、超速強行等違紀行爲,確保“五嚴禁”執行率達到100%;確保運營車輛清潔衛生達標。重點解決運營車輛車身不潔、玻璃不淨、車廂髒亂、座椅殘破等問題,確保運營車輛達到車身潔淨、玻璃明亮、車內整潔、輪胎見本色的“四淨”標準。確保運營車輛清潔衛生合格率達到95%以上;確保運營車輛尾氣排放達標。重點解決部分老舊運營車輛尾氣排放“冒黑煙”問題。加強車輛維修保養,強化日常檢測檢查,杜絕尾氣排放“冒黑煙”的公交運營車輛上路行駛;規範公交站路設施。整治運營車輛電子三牌殘缺不規範、站杆站牌殘缺不完整、路牌信息破損更換不及時等問題。達到車輛電子三牌齊全有效,站杆站牌乾淨整潔,標識清晰無誤,國慶節前全部達到規範標準;確保行業安全工作穩定。做到:安全工作“及時查縫隙、隨時補縫隙、處處無縫隙”,落實安全管理責任制、強化安全教育和安全檢查、杜絕各類安全隱患,確保公交安全形勢穩定。
期間,公交行業將頒佈貫徹實施新修訂的《天津市公共汽車服務管理標準》,廣泛聽取市民的投訴意見和建議,認真解決市民關注的熱點問題,讓廣大市民羣衆切身體會到公交服務形象的變化。(通訊員王威)