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針對“韶關市工商局涉嫌濫用職權”的網友發帖,廣東省工商局及時以“網絡發言人”的網名予以回覆。廣東“網絡發言人”現身虛擬世界。(8月7日《人民日報》)
在網絡的“觸角”已經深入到生活每個角落的今天,如何對待鋪天蓋地的網絡輿情,正在考驗着各級政府的執政能力。廣東省工商局此舉,爲各地進一步完善政府與公衆的溝通機制開了一個好頭,值得借鑑。
當然,在欣喜之餘,還有不少問題需要思考。要真正發揮“網絡發言人”的作用,還有很長的路要走,當務之急是要解決發言人“不想說”、“不敢說”、“不會說”的問題。
關於“不想說”,雲南省委宣傳部副部長伍皓說過:面對公衆質疑,政府部門傳統做法是“沉默是金”,但在網絡時代,沉默就是“禍根”,必將讓工作陷入被動。“不敢說”主要是由於發言人缺乏參與決策的權力,導致他們在發言時底氣不足,擔心犯錯誤。“不會說”是指發言人發佈信息的能力還不足,或者照本宣科,或者滿口外交辭令,引起網友和公衆的反感。
“網絡發言人”制度是政治文明的重要體現,它的“前行”需要多方面的“保駕護航”。以更加積極開放的態度對待網絡輿情、賦予發言人更多的權力、通過培訓提高發言人的綜合素質等等,是其應有之義。 (王振波)