|
||||
世博家庭旅館如何實行標准化管理?城市流動餐飲業如何成為『獨特風景』?怎樣讓農民工子女更好地走近世博……今年暑假,團市委、市學聯等組織了100支大學生社會實踐團隊,宣傳世博、服務世博,針對上海迎世博過程中城市文明建設問題,包括窗口服務、環境整治、公共秩序、志願者管理和市民精神文明建設等方面,進行調查研究。
許多大學生實踐團隊,都有高校專家和委辦局領導作為『雙導師』。在學術專家指導下,大學生團隊對實踐內容作了前期調研,明確目標,細化步驟。市建交委、市交通港口局、市衛生局、世博局等單位的相關負責人,也加入了指導老師的行列。市綠化和市容管理局專門召開項目指導會議,與大學生共同選定《文明世博從垃圾處理做起》、《出租車上乘客亂投擲廢棄物的現狀調研及治理》、《上海城市建築垃圾處理方案及對策研究》等項目。很多學生是第一次走進政府職能部門,第一次和相關部門領導面對面地探討上海城市文明建設問題,感覺既意外又興奮。
以世博為『圓心』向外發散,大學生們思維活躍,從多個角度關注城市文明建設,發現問題,力求尋找解題之道。同濟大學建築學專業學生們注意到,在越來越復雜的城市交通系統中,騎車人感到諸多不便。能否將軌道交通與自行車出行結合起來,倡導一種更『綠色』的出行模式?學生們在赤峰路地鐵站、五角場商業區及周邊地區進行實地調研,希望先在這兩個區域設計出『自行車路面標示系統』,總結經驗後進一步推廣。上海交大經濟管理學專業學生經過調研、求教專家後,建議建立世博家庭旅館系統。其中包括:統一家庭旅館的住房標准;規范從業人員素質,提高服務接待人員素質;確定主題旅館的主題元素,對外推廣宣傳。上海中醫藥大學學生,聚焦出租車上乘客亂拋垃圾現象。學生們發現,除了乘客素質問題,出租車上沒有垃圾袋也的確不便。學生們設計了小型車用垃圾袋,貼上文明標語,以浦東新區上海大眾出租車公司四分公司為試點投放使用。
此次暑期實踐中,不少團隊將調研對象『鎖定』大學生志願者,調研題目包括『世博背景下大學生志願服務選擇動機及對策分析』、『大學生志願者能力培養調查』等。同濟大學學生調查了北京奧運會高校志願者的培訓和服務評價體系,從中得到借鑒,回來後結合上海情況、世博特色和高校學生特點,正在設計『上海高校世博志願者培訓體系』,以提高志願者整體素質。
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||