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昨日是雙休日,即使只是早上7點,東北角汽車站的站臺上還是站滿了乘客。在人頭攢動的站臺上,有一道美麗的風景線,他們身着統一服裝,手持紅色宣傳旗,爲維護站區交通秩序努力着。他們就是本市第一批公交車志願者。
65歲老志願者如願當選
65歲的趙永華是首批公交志願者中的一員。說起志願者的工作,趙師傅可是名副其實的“老資格”。1993年起,趙師傅就一直從事志願者工作。這次在報紙上看到招募公交志願者的消息後,他毫不猶豫地報了名。每個清晨,家住紅橋區的趙師傅,爲了準時趕到自己上崗的東北角站服務,早上5點就起牀了。
“這次志願者選拔年齡上限就是65歲,並且挑選家庭住址離站臺較近的。起初還擔心自己不能上崗,得知被選上後,我特別高興。”趙師傅說。
顧不上穿雨衣就投入工作
早上7時,已經有十餘名乘客站在站臺上等車。由於當時雨還沒停加之車速又快,擔心候車乘客出問題的趙師傅,趕忙放下自己的自行車,雨衣都顧不上穿就投入到工作中。
每當有公交車進站時,趙師傅立即揮舞手中的小旗,將剛纔還凌亂分散在站臺上下的人,統一集中到站臺上候車。趙師傅說,這樣一來可以減少乘客在機動車道上的危險,二來便於公交車停在指定的停車位。
這時,一對外地父女因爲迷路發愁,趙師傅立即上前詢問他們的目的地,熱情地告訴他們乘車線路,還把這對父女後幾天的乘車線路一併告知,二人感激得連連道謝。
出租三輪嚴重阻礙公交停靠
趙師傅在工作中發現,之所以造成公交車需要志願者服務,是公交停靠、乘客候車習慣等方面還存在一些問題。
“其中,最突出的問題就是出租車、黑三輪搶佔公交車停站位置,導致公交車不得不停靠在離便道很遠的地方,乘客乘坐公交車要繞過出租車、三輪車,難免發生危險。公交志願者的一項工作就是監督公交司機將汽車停在指定的停車位,否則要扣除司機相應的分數。可是很多時候,因爲出租車、黑三輪的胡亂停放,公交車根本無法停進車站。”趙師傅說。就在趙師傅一邊忙着維持秩序一邊向記者介紹時,一輛客運三輪搶佔了公交車的停車地點,趙師傅立即上前勸說,卻招來對方的破口大罵。其他志願者上前勸阻,這位車主更是不依不饒,甚至想動手。
此外,由於新安購物廣場站、百貨大樓站等公交站地處繁華區域,同一站點公交線路較多,因此三、四輛車一起進站的現象時有發生。每到此時,部分乘客就喜歡在公交車即將靠站之時貼着車壁追着跑,非常危險。趙師傅說,乘客只要在公交站內的指定停靠區域等車,公交車一般都能停到他們身前。