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《美麗“津門遊”爲嘛像噩夢?》追蹤
本月18日,本報報道了外地遊客“津門一日遊”遭遇黑導遊,被甩在“基輔號”上的事件,此事引起有關部門高度重視。昨日,市旅遊局旅遊質量監督管理所、旅遊執法大隊、天津站站前辦、鐵路公安等部門,聯合對在天津站招攬“津門一日遊”的“黑導”展開突擊檢查。
-現場直擊
執法人員喬裝查“黑導”
昨日上午9時,市旅遊局旅遊質量監督管理所、旅遊執法大隊、天津站站前辦、鐵路公安等部門的執法人員整裝待發。經過詳細部署,執法人員兵分兩路,一路喬裝成旅客在站內暗訪取證,另外一路隨後進站直撲攬客“黑導”。
部署完畢,執法人員各就各位,進入預定位置。
上午11時許,喬裝成旅客的一名執法人員隨着剛下火車的旅客剛走出站臺,就被一名50多歲的男子“熱情”攔住。
當得知對方想看看天津後,該男子口若懸河地說起天津的好去處。“來天津不去塘沽不去看海不吃海鮮,就等於沒有來過天津……”雙方經過協商達成以300元的價格去塘沽觀光的協議。隨後,該男子將喬裝成旅客的執法人員“轉交”給一中年婦女,便失去了蹤影。中年婦女將“客人”帶出車站,朝建國道方向走去。不久,招攬遊客的男子駕車出現在了建國道上,讓“客人”上了車跟他走。
見時機成熟,“客人”亮明身份,將兩人和車輛攔下。
囂張“黑導”“惡作劇”
男子和中年婦女見狀,惱羞成怒,竟大罵執法人員。執法人員規勸兩人下車接受檢查,對方不但不理會,繼續口出穢語。就在雙方僵持時,男子突然加大油門連續三次試圖“衝開”在車前攔截他的執法人員,面對男子的囂張氣焰,執法人員沒有退縮。見此招不靈,男子打開車門,下車後,一邊口吐穢語一邊揮動着拳頭威脅執法人員。隨後,車內的中年婦女也從車窗處跳下,衝向執法人員……
但兩人“惡作劇”絲毫沒起作用,最終在執法人員勸誡下,前往站前辦接受調查。與此同時,另一路執法人員傳來消息,他們也當場查獲兩名招攬“津門一日遊”的“黑導”,已經被帶回鐵路公安段接受調查。
耍賴拒不承認是“黑導”
男子和中年婦女被帶到站前辦後,爲了逃避打擊,開始耍賴,稱從來沒有做過旅遊項目,只是被“誘惑”纔想到旅遊賺錢的,拒不承認自己是黑導。男子稱自己姓張,在天津站混了30多年了,各類的人見多了,甚至報出自己的綽號。而中年婦女更是無厘頭,一會說東一會說西,對抗執法人員的調查。
不過,當執法人員指明其攬客過程都有錄像、錄音爲證時,兩人馬上沉默了……
目前,上述四人因爲涉嫌違規經營旅遊項目,仍在接受執法人員的調查。
-知情者說
天津站“黑導”達數十人
據知情者透露,由於京津城際的開通,來津遊客明顯增加,一些“黑導”看到這一市場,便打出“津門一日遊”招牌違規攬客。目前,在天津站專門招攬“津門一日遊”的黑導遊就有30多人。這些人分工明確,有攬客的,有“倒賣”遊客的。通常,每“倒賣”一位遊客,可獲利30至50元。知情者表示,其實擾亂市場的就是那些“黑車”,他們沒有任何手續和票據,和一些黑心商販和飯店串通,任意要價,以達到獲利目的。
解決之道
更多旅行社“進駐”天津站
天津市旅遊執法大隊的一位負責人表示,消滅黑導遊,打擊只是一個手段。目前,市旅遊局的相關部門正在商討,將引進更多正規的旅行社和旅行企業“進駐”天津站,加大對外的宣傳和引導,加大正規旅行社在天津站的出車頻率,並清理旅遊線路盲點和弊端,只有這樣才能創造一個“綠色”的旅遊平臺。
-一家之言
“游擊隊”能否“轉正”
崔師傅是一名的哥,在天津站排隊等活的時候,他發現了“津門一日遊”的商機。因爲來天津旅遊的散客較多,正規旅行社一般十點半後就不發車了,而出租車沒有時間限制,就填補了這一空白。以前他並不知道攬客“津門一日遊”是違規行爲,覺得只要扣上表,就是正常營運,而“導遊”則只是一個附加服務而已,他希望有關部門是否可以將他們這些所謂的“游擊隊”轉化成“正規軍”,通過培訓持證上崗。這樣,“黑導”想生存都困難了。