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前天下午4點40分左右,河東區七經路一家銀行內,一名顧客帶着寵物辦理業務時,將一名同樣在辦理業務的大娘嚇得當場癱倒,心臟出現不適,民警趕到後聯繫120將大娘送往附近醫院搶救。
寵物是否被允許進入公共場所,一直是個頗具爭議的話題。記者調查發現,本市並無銀行明令禁止寵物入內,如果有顧客帶寵物辦理業務,工作人員一般都是勸說,不愉快的情況時有發生。
事件回放
京巴經過取款大娘身邊
事發時,大娘正在銀行辦理業務,一名中年婦女牽着一隻京巴狗進了銀行,忙碌中的銀行工作人員和儲戶誰都沒有注意到這一幕。
就在京巴狗經過大娘身邊時,原本就怕狗的她在毫無心理準備的情況下被小狗嚇得癱倒在地,心跳加快。接到報警的民警很快到場,一邊聯絡大娘的家人,一邊撥打120。急救人員趕到後,爲受驚的大娘進行急救,並將其送往醫院治療。目前,此事仍在協商解決中。
記者調查
各銀行對狗無明令禁止
昨天,記者走訪了郵政儲蓄銀行、建設銀行、交通銀行、農業銀行、浦發銀行等多家銀行,這些銀行都沒有張貼“禁止寵物入內”的標誌。中國郵政儲蓄銀行工作人員表示,對於寵物是否能進銀行一事,銀行並無明令禁止,但一般都會勸說帶寵物的顧客先將寵物拴在門外,辦完業務之後再領走,如果顧客不放心非要帶寵物入內,則會建議顧客將狗抱好,不要嚇到其他顧客。但現實情況是,顧客抱着寵物辦理業務常常會出現很多不便,有時會和銀行發生不愉快。另外幾家銀行工作人員也都表示銀行對此並無明確規定,他們只能是勸說,不會強制顧客不帶寵物入內,不過他們都呼籲市民儘量不要帶寵物到銀行辦理業務,因爲銀行畢竟是公共場所,要考慮其他人的感受。
本市某銀行的負責人表示,銀行與一般公共場所不同,因爲是從事一些金錢方面的交易,需要安靜的環境。顧客帶寵物入內,不僅需要分神照顧寵物影響自己辦理業務,寵物也會給一些顧客帶來恐懼感,影響他人。“目前更多的是靠市民的自覺。”
-新聞縱深
靠市民自覺能解決問題嗎?
對於是否允許寵物進入銀行,市民中間也有着不同的意見。市民張小姐認爲,帶寵物進入銀行這類公共場所不合適,可能會傷害到別人,而市民李小姐則認爲,市民去銀行是辦業務的,是否帶寵物跟銀行沒關係,銀行無權阻止。
此前,本市曾明確規定不允許乘客攜帶寵物上公交車,但還是有人不自覺,帶着寵物上公交車,遇到類似事情時,爲了不與乘客發生爭執,在乘客較少的時段,司機也是“睜一隻眼閉一隻眼”。在一些飯館、商場等公共場所也存在此類問題,不過在正規的大型飯館和商場保安一般都會阻攔,但在一些小型的餐廳和商店,帶寵物入內的情況卻時有發生。
不久前,本市的免費公園明令禁止寵物入內,也引發了一些爭議。對此,市民的反映不一,但面對狗患帶來的種種問題,更多的市民還是希望相關部門制定更有效的管理措施,杜絕寵物進入公共場所。“養了狗就得管住它,有人就是不自覺,不管是在小區裏,還是在路邊上,總是能看見不拴狗鏈到處亂跑的狗。”
-相關法律
寵物傷人
主人將承擔責任
我國《民法通則》第127條規定,飼養的動物造成他人損害的,動物飼養人或者管理人應當承擔民事責任;由於受害人的過錯造成損害的,動物飼養人或者管理人不承擔民事責任;由於第三人的過錯造成損害的,第三人應當承擔民事責任。動物造成的損害既有直接的,也有間接的。所謂直接,就是動物與人有直接的接觸,比如說撲咬、撞擊等;所謂間接,是指吼叫、突然躥出等對他人造成驚嚇、損害等情形。