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超市大米促銷,比其他地方每斤便宜了0.3元,便引來搶購。超市爲維持購買秩序,組織顧客提前排號買米。結果還是因爲人多擁擠,9日,一位老太太在人羣中被擠倒昏迷了,之後被送進了醫院。
現場
搶購大米,老人被擠倒昏迷
9日早晨,家住經一緯九的陳女士去天橋區大潤發買東西時,被所見的情景“震撼”到了。超市大米搞促銷,每斤比其他地方便宜0.3元左右,早晨該超市門口有上千人在排隊等號。7點鐘超市開始發號,衆人見發號了便朝前擠,有幾名超市人員在維護秩序,場面仍比較混亂。大概20分鐘後,陳女士在人羣中發現一60歲上下的老太太躺在地上,已經嘴脣發紫、昏迷不醒。
她記得老太太穿着帶花上衣,手拿紅色尼龍綢袋子,身材中等偏高、微胖。“一會兒,120急救車就到了,醫生對老人進行了搶救、摁了摁胸口,然後又把她拉去醫院了。”陳女士覺得,超市促銷那麼多人排隊有些不可思議,“別處大米每斤1.69元左右,這家超市每斤便宜三毛,且每人限購兩袋,買20斤也就便宜了6元。就是找個理由來吸引人氣,卻吸引了很多老年人,我經過時聽說有人夜裏兩點就在超市門口等着了,搞促銷東西實惠,可超市也得注意維護秩序啊。”
記者隨後撥打120急救中心熱線,一位值班人員根據上午的出車記錄,證實早晨7點多確有一輛急救車從堤口路大潤發門口接了一位患者,是交通醫院出的車。記者又聯繫山東省交通醫院急救中心,一位工作人員說是他們早晨7點多出車到天橋大潤發門口接的一名昏倒的患者,但是值班醫生已經下班,昏迷老太的現狀不得而知。
超市
並不知情,但不會逃避責任
下午1點左右,記者來到堤口路大潤發超市,只見超市正門的東側出入口旁的玻璃上還貼着一張寫着“發票處”的告示紙。超市總服務檯一位工號末兩位爲96的領班告訴記者,店長出差不在店裏。她和其他幾位服務檯工作人員都沒聽說今早有人在超市門口排號被擠倒送進醫院的事情。
這位領班說,大米促銷是爲了店慶,促銷信息已經印在提前發出的促銷海報裏,共促銷5天,今天是第3天。“前兩天買米的人太多,擠得超市裏非常混亂,有的人早上還沒開門就來等着,一見超市員工開門就往裏面擠,我們很爲難,爲了維護秩序才先讓排號。現在超市競爭激烈,哪家超市搞促銷活動,哪家來人就多。”最後,該領班表示,如果顧客因排號被擠倒昏迷,確實有超市責任的話,他們肯定會按法律規定承擔責任不會逃避,“但現在還沒人給我們反映這個情況。”
建議
市民文明購買,超市有序促銷
採訪中,一些市民說,在搶購一些特價物品時,一些人也應該考慮其他顧客,文明購買。還有的人建議商家應進行有序促銷。山東康橋律師事務所王曙光律師表示,上述情況要看超市有沒有盡到注意的義務,如顧客是否因超市地面滑或超市扶手壞了這樣的原因而被擠倒,如果因超市該做的工作沒有做好導致事故發生,應屬相應侵權。“不過促銷時,人員過多,具體情況會比較複雜。”